Online Travel Agencies (OTA) verzeichneten im Sommer 2025 ein deutlich stärkeres Wachstum als der Gesamtmarkt. Während Veranstalter ihren Umsatz um sechs Prozent steigerten, legten OTAs um 14 Prozent zu. Die Zahl der Kunden auf digitalen Plattformen stieg um 7,5 Prozent.

Browser mit integriertem KI-Assistenten, wie Atlas von Open AI und Comet von Perplexity, fassen Webseiten zusammen, erklären Inhalte und füllen Eingabefelder automatisch aus. IT-Fachleute sehen darin erhebliche Risiken, so das Wirtschaftsmagazin Impulse. Die Programme lesen demnach das Surf-Verhalten mit, sammeln zusätzliche Nutzerdaten und sind anfällig für Cyberangriffe, sogenante Prompt Injections. In der Folge könnten interne Sicherheitsmechanismen ausgehebelt werden. Experten warnen besonders Unternehmen vor dem Einsatz, da sich Datenschutz und mögliche Angriffe kaum kontrollieren lassen. Impulse

Die App Trip-Emotion liefert Kunden laut IT-Dienstleister Ziel alle Reiseinformationen im Überblick und vereinfacht damit Prozesse im Reisebüro. Alle Buchungen und Dokumente, zu Flügen, Hotels, Versicherungen und Zusatzleistungen, würden in der App gebündelt und seien jederzeit abrufbar, heißt es vom Travel-Tech-Spezialisten Ziel. Reisende könnten Extras, wie Mietwagen und Aktivitäten, direkt in der App buchen. Ein integrierter Chat diene der direkten Kommunikation zwischen Kunden und Reisebüro. Touristik Aktuell

Browser mit integriertem KI-Assistenten, wie Atlas von Open AI und Comet von Perplexity, fassen Webseiten zusammen, erklären Inhalte und füllen Eingabefelder automatisch aus. IT-Fachleute sehen darin erhebliche Risiken, so das Wirtschaftsmagazin Impulse. Die Programme lesen demnach das Surf-Verhalten mit, sammeln zusätzliche Nutzerdaten und sind anfällig für Cyberangriffe, sogenante Prompt Injections. In der Folge könnten interne Sicherheitsmechanismen ausgehebelt werden. Experten warnen besonders Unternehmen vor dem Einsatz, da sich Datenschutz und mögliche Angriffe kaum kontrollieren lassen. Impulse

Die EU-Richtlinie "Network und Information Security Directive 2" (NIS-2) soll noch dieses Jahr in deutsches Recht übergehen. Bis zu 40.000 Einrichtungen und Unternehmen können betroffen sein. Für klassische Pflegeheime, ambulante Dienste und betreutes Wohnen besteht zwar meistens keine direkte Verpflichtung, doch Trägerstrukturen, intensivpflegerische Leistungen oder Verträge mit kritischen Infrastrukturen könnten zu gewissen Pflichten führen. Experten warnen, die erweiterten Vorgaben zur Informationssicherheit und Haftung ernst zu nehmen. Altenheim

Über Roboter in der Pflege wird intensiv diskutiert. Am Dienstag gaben wir an dieser Stelle die Meinung eines IT-Professors wider, sie seien besonders für die Kommunikation mit Demenzkranken geeignet. Andere wenden hingegen ein, es fehle den Robotern die emotionale Wahrnehmungsfähigkeit. Gestützt wird diese Einschätzung jetzt durch eine Studie im "International Journal of Social Robotics", die zeigt: Alle getesteten KI-Modelle hielten es "für in Ordnung", Rollstuhl oder Krücke der Testperson zu entfernen. T3N

Technikspezialist Holidayheroes hat die eigene KI-Plattform für Reisebüros überarbeitet. Die neue Version Pro 2.0 liefert laut Anbieter deutlich schnellere und passendere Angebote. Ein optimiertes Interface und ein weiterentwickelter KI-Chat sollen im Counter-Alltag Zeit sparen und die Beratung erleichtern. Weitere Funktionen seien geplant, heißt es.

Der IT-Dienstleister Eniyan hat einen neuen KI-Agenten vorgestellt. Die Lösung beantworte Routineanfragen automatisch, übernehme Anrufe ohne zusätzliche Hardware und entlaste Reisebüros bei standardisierten Aufgaben, erklärt das Unternehmen.

Der Hotelsoftware-Hersteller Apaleo will interantional wachsen und hat deswegen sein Führungsteam ausgebaut. Leonie Häsler (links) wird als Director of People & Culture das Team verstärken und Andre Klan (rechts) die Position des Chief Financial Officer (CFO) übernehmen.

Immer mehr Pflegefachkräfte sind überzeugt, dass in der Pflege mehr IT und Robotik genutzt werden sollte. Im Vergleich zu 2019 halten heute rund doppelt so viele Pflegende diese Technologien für notwendig. Das hat eine Befragung des Gesundheits- und Hygieneunternehmens Essity ergeben. Inzwischen sind 60 Prozent der Meinung, diese Technologien sollten genutzt werden, um dem wachsenden Pflegebedarf zu begegnen. 2019 waren es nur 31,9 Prozent.