News für den Reisevertrieb

Vietnam Airlines hat bei den World Culinary Awards den Preis für das beste Flugzeugessen gewonnen – als erste asiatische Airline. Auf ausgewählten Flügen ab Frankfurt gibt es laut Abstimmung Futter auf Sterne-Niveau, leider nur für Gäste der Business Class. London Heathrow wurde für das beste Flughafen-Essen gelobt, die Clubrooms in London-Gatwick für das beste Lounge-Essen.

Die TUI-Clubmarke Robinson erweitert ihr Angebot im ägyptischen Soma Bay um ein zweites Resort. Der Neubau mit 250 Zimmern soll 2029 eröffnen und ausschließlich Erwachsene ansprechen. Der bestehende Club wirbt weiter um Familien, Paare und Alleinreisende und wird nach der Neueröffnung modernisiert. Robinson setzt damit die Strategie unterschiedlich ausgerichteter Clubs an einem Standort fort.

Der Fahrradtourismus hat 2025 in Deutschland laut einer Untersuchung des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) einen Bruttoumsatz von 18,1 Milliarden Euro und eine Wertschöpfung von 8,4 Milliarden Euro erzielt. Rund 70 Prozent der 319 Millionen fahrradtouristischen Aufenthaltstage entfielen auf Tagesausflüge. Trotz wachsender Nachfrage sieht der Verband erhebliches ungenutztes Potenzial.

Erneut haben Bombendrohungen gegen zahlreiche Passagierflugzeuge den europäischen Luftverkehr gestört. Mindestens 15 Flüge waren betroffen, mehrere Maschinen wurden umgeleitet oder von Kampfjets eskortiert. Betroffen waren unter anderem Aer Lingus, Finnair, Ryanair und Wizz Air. Sprengsätze wurden bislang nicht gefunden. Die Urheber der Drohungen sind unbekannt.

Die mobile Reisevertriebsmarke der TUI, TLT Urlaubsreisen, verstärkt sich mit Pidder Ferry Douven (Foto). Der Vertriebsprofi soll laut TLTU-Chef Andre Repschinski vor allem neue mobile Reiseberater gewinnen und das Netzwerk in Deutschland und Österreich ausbauen. Er war zuletzt für TUI Deutschland als Bezirksleiter tätig und betreute Reisebüros in West- und Norddeutschland.

TSS-Kooperations-Chef Manuel Molina (Foto) erwartet ein schwieriges Jahr für den Reisevertrieb, wie er im FVW-Interview sagt. Rückläufige Kundenzahlen, härtere Provisionsverhandlungen, mehr Direktvertrieb und Druck durch Check24 belasteten die Büros. Von Veranstaltern fordert er ein klares Bekenntnis zum stationären Vertrieb und angemessene Vergütung.

Star Clippers hat die Segelkreuzfahrten der drei Großsegler Royal Clipper (Foto), Star Flyer und Star Clipper für Sommer 2028 freigeschaltet. Neu im Programm sind unter anderem Abfahrten ab Istanbul, Antalya, Malta und Barcelona sowie mehrere Kurzreisen für Einsteiger. Zudem steuert die Star-Clippers-Flotte im Oktober 2028 erstmals Madeira an.

Die Reisebürokooperation Schmetterling erweitert die Funktionen der KI-Mitarbeiterin Kira um Kreuzfahrtdaten der Software Cruise Compass. Die künstliche Intelligenz gleiche Kundeninteressen sowie Reisepräferenzen mit bestehenden Daten ab und ordne passende Reedereien, Routen und Leistungen automatisch zu. Kira könne dank neuer Anbindung die Kreuzfahrtangebote passgenau abstimmen.

Die Reisebürokooperation Schmetterling erweitert die Funktionen der KI-Mitarbeiterin Kira um Kreuzfahrtdaten aus dem Tool Cruise Compass. Die künstliche Intelligenz erkennt laut Schmetterling Kundeninteressen sowie Reisepräferenzen und ordnet passende Reedereien, Routen und Leistungen automatisch zu. Kira könne Angebote nun noch passgenauer auf Interessen und bisheriges Reiseverhalten abstimmen.

Condor und British Airways bieten Flüge nach Saint Lucia ab Frankfurt nun mit nur einem Umstieg in London-Gatwick an. Dank Interline-Abkommen können beide Flüge auf einem Ticket gebucht und das Gepäck bis zum Ziel durchgecheckt werden. Ein Flughafenwechsel in London entfalle, heißt es von den Partnern. Die Verbindung zur Karibik-Insel steht derzeit täglich im Flugplan.

Die EU-Kommission will Touristenströme besser über Regionen und Jahreszeiten verteilen und die Wettbewerbsfähigkeit der Branche stärken. Eine neue Tourismusstrategie sieht unter anderem Hilfen für überlastete Reiseziele, Bürokratieabbau und bessere Krisenvorsorge vor. Der Deutsche Reiseverband (DRV) begrüßt die Pläne, fordert aber auch faire Wettbewerbsbedingungen und eine Reform der Margensteuer.

Mit prominenten Teilnehmern veranstaltet der Verband unabhängiger selbstständiger Reisebüros (VUSR) am 6. November seine Jahrestagung in Berlin. Im Mittelpunkt stehen der Handelsvertreterstatus, Krisenmanagement, KI und die Geschäftspraktiken von Check24. Zu den Rednern gehören TUI-Chef Sebastian Ebel (Foto), Dertour-Vertriebschef Georg Welbers sowie Vertreter der Politik und von Reisebüros.