News für den Reisevertrieb

Hacker haben Let's go Tours den über zehn Jahre aufgebauten Instagram-Account gekostet. Zwar gewann der Schweizer Reiseveranstalter nach eigenen Angaben zunächst die Kontrolle zurück, doch Instagram habe das Profil später wegen der Aktivitäten während des Angriffs gelöscht. Die Rettungsversuche blieben erfolglos. "Zehn Jahre Instagram-Geschichte können wir nicht zurückholen", heißt es.

Die kanadische Niagara Parks Commission investiert 25 Millionen Dollar in die Attraktion "Journey Behind the Falls". Hierfür wird ein Tunnel von 1903 restauriert, eine Plattform modernisiert und eine zweite neu gebaut. Die neue Aussichtsplattform soll im Sommer 2027 öffnen, die renovierte Rainbow Platform folgt im Frühjahr 2028. Während der Arbeiten bleibt die Attraktion geöffnet.

Luxusreisen sind längst mehr als Fünf-Sterne-Hotels und exklusiver Service. Die Ansprüche reicher Kunden verändern sich, neue Reiseziele und Angebote gewinnen an Bedeutung. Im Reise vor9 Podcast sprechen Daniela Lambers (rechts) und Julia Teutrine (links) von Lufthansa City Center über aktuelle Trends im Luxussegment und die Frage, wie Reisebüros anspruchsvolle Kunden gewinnen und beraten können.

Schweigen im Meeting ist nicht automatisch Zustimmung. Mitarbeiter wägen oft ab, ob sich Kritik lohnt oder persönliche Nachteile drohen. Eine Untersuchung von Arbeitspsychologen ergab, dass hinter fast jeder zweiten positiven Äußerung ernste Bedenken stecken, die jedoch verschwiegen werden. Führungskräfte sollten nach Einwänden fragen und deutlich machen, dass Kritik nicht sanktioniert wird.

Die Dertour Group hat mit dem Sentido Acel Beach Resort das neunte Hotel in Ägypten eröffnet. Das Haus liegt südlich von El Quseir direkt am Roten Meer und verfügt über 408 Zimmer. Zur Ausstattung gehören sechs Pools, Spa, Restaurants, Familienbereiche und ein Adults-only-Bereich. Der Flughafen Marsa Alam liegt rund 40 Kilometer entfernt, Hurghada etwa 160 Kilometer.

Jamaikas Tourismus erholt sich von den Schäden durch Hurrikan Melissa. Nach Angaben des Hotelverbands JHTA sind 92 Prozent der Hotelzimmer wieder in Betrieb. Bis zum Jahresende sollen weitere 2.000 Zimmer hinzukommen. Für die Saison zeigt sich die Branche zuversichtlich. Allerdings kämpfen Betriebe noch mit beschädigter Infrastruktur, Finanzierungsproblemen und offenen Versicherungsleistungen.

Air France und KLM haben für die Wintersaison 2026/27 zusätzliche Kapazitäten nach Nord- und Südamerika, Asien sowie innerhalb Europas aufgelegt. Die im Sommer von Air France eingeführte Verbindung zwischen Paris und Las Vegas wird mit drei wöchentlichen Flügen auch im Winter fortgesetzt. Air France und KLM stocken auch nach Phuket, auf die Malediven sowie nach Tansania auf.

Die Polizei hat in Venedig ein Hotel wegen Taschendieben geschlossen. Nicht, weil dort so viel geklaut wurde, sondern weil es das Domizil vieler Langfinger war, die tagsüber ihrer Arbeit im Zentrum Venedigs nachgingen. Mit der temporären Schließung will die Polizei lokale Anlaufstellen der Diebe ausdünnen. Da haben die Gesetzeshüter was zu tun: In und um Venedig gibt es mehrere Tausend Hotels.

Celebrity Cruises baut das Karibik-Programm 2028/29 auf zehn Schiffe aus. Neu dabei ist die Xcite (Foto), die 2028 in Dienst gestellt und zunächst in Miami stationiert wird. Zudem kommen laut Reederei weitere Kurzreisen mit der Beyond hinzu. Abfahrten sind unter anderem von den US-Häfen Miami, Fort Lauderdale, Cape Canaveral und Tampa sowie San Juan in Puerto Rico geplant.

Die Low-Cost-Airline Ryanair nimmt Ende März zwei Strecken ab Kassel auf. Nach Palma de Mallorca geht es von dem hessischen Airport mittwochs und samstags, nach Lamezia Terme in Kalabrien montags und freitags. Beide Verbindungen sind laut Flughafen bereits buchbar. Der Sommerflugplan läuft auf den beiden Routen ab Kassel-Calden bis Ende Oktober 2027.

Das Fremdenverkehrsamt Malta hat die E-Learning-Akademie für Reisebüros neu aufgesetzt. Videos aus Malta und Gozo, kurze Module und Tests sollen Destinationswissen zu Kultur, Kulinarik, Stränden, Aktivitäten und Traditionen vermitteln. Nach Abschluss gibt es ein Zertifikat, zudem können erfolgreiche Teilnehmer unter bestimmten Bedingungen als Malta-Partner gelistet werden.

Die Staatsanwaltschaft Kassel ermittelt gegen die Inhaberin eines Reisebüros wegen des Verdachts auf Betrug und Insolvenzverschleppung. Es gehe um 20 Fälle und einen Schaden im unteren fünfstelligen Bereich. Kunden hätten trotz Vorauszahlungen Leistungen teils nicht erhalten und Strafanzeige gestellt, so die Richter. Das Reisebüro ist laut Frankfurter Rundschau seit Wochen geschlossen.