Cocoon Hotels führt gemeinsam mit dem PMS-Anbieter Apaleo einen KI‑basierten Room Allocation Agent ein. Das Tool automatisiert die Zimmervergabe im Front Office, berücksichtigt dabei Gästepräferenzen und spart täglich bis zu 45 Minuten Arbeitszeit. Nach dem Start im Cocoon München Hauptbahnhof folgt ab Mai die Einführung in allen Cocoon und Eckelmann Hotels.

Florian Eckert (Foto) übernimmt als Chief Operating Officer (COO) die operative Leitung beim PMS-Entwickler Sihot aus dem Saarland. Er folgt auf Diogo Llorente, der sich künftig um den portugiesischen Markt kümmern soll. Für Eckert stehen bei Sihot Transformation, Skalierung und Prozessoptimierung auf der Agenda.

Der Veranstalter baut die Anbindung mit dem Kommunikations-Tool UI Office an das Midoffice-System von Bosys aus. Mit der Anwendung werden neben Buchungsdaten ab sofort auch Angebote von der Chamäleon-Website direkt in UI Office übernommen, welches in das Midoffice System integriert ist. Mit der Bosys-Software erhalten Kunden Angebote über digitale Kanäle, können beraten und die ausgewählte Reise mit einer automatisierten Übernahme der Daten gebucht werden. Trvl Counter

Ein Modellprojekt im Berchtesgadener Land zeigt bereits in einer frühen Phase, dass die elektronische Patientenakte (ePA) zum Schlüssel für eine bessere Versorgung werden könnte. Im Zentrum des Projekts steht, durchgängige digitale Prozesse über die Telematikinfrastruktur aufzubauen: von der Krankenhausentlassung über den Datenaustausch zwischen Arztpraxis und Pflegedienst bis hin zur Abrechnung.

Integrierte Systeme – ist das nicht nur ein Schlagwort aus den IT-Marketing-Abteilungen? Die Altenhilfe der Stadt Augsburg sieht das anders. Sie stellt ihre IT neu auf und setzt dabei ausdrücklich auf ein integriertes System. "Wir haben erstmals einen klaren Überblick über unsere Prozesse und konkrete Ansatzpunkte für Verbesserungen bekommen", sagt der Chef des kommunalen Unternehmens, Kristian Greite. Für die Stadt bedeutet das: weniger Reibungsverluste im Alltag und mehr Zeit für die Pflege.

Blockchain-Expertin Anke Hsu verlässt Chain4Travel nach der Übernahme durch Travel Token Marketplace (TTM). Die bisherige Chief Growth Officer hatte den Aufbau der touristischen Blockchain maßgeblich geprägt, heißt es vom Unternehmen. Ihre Aufgaben übernehmen künftig die TTM-Gründer Tom Dillon und Michael Hasler.

Das Travel-Tech-Unternehmen Interes ordnet seine Führung neu. Michael Ehlers (Foto) übernimmt die Rolle des CEO, Gründer Volker Herrmann scheidet aus dem operativen Geschäft aus. Mit der neuen Struktur will das Unternehmen die Zusammenarbeit innerhalb der Juniper Group und mit Peakwork ausbauen.

Nach dem Verkauf der Hospitality-Sparte von Sabre für rund eine Milliarde Euro will der neue Eigentümer TPG mit der neu geschaffenen Marke Aven Hospitality auch auf dem deutschen Markt angreifen. Claudine Gardner (Foto), Head of Commercial EMEA, erklärt im Gespräch mit Hotel vor9, wie der Anbieter hierzulande neue Hotels gewinnen will.

Nach dem Verkauf der Hospitality-Sparte von Sabre für rund eine Milliarde Euro will der neue Eigentümer TPG mit der neu geschaffenen Marke Aven Hospitality auch auf dem deutschen Markt angreifen. Claudine Gardner (Foto), Head of Commercial EMEA, erklärt im Gespräch mit Hotel vor9, wie der Anbieter hierzulande neue Hotels gewinnen will.

Die HSMA Deutschland hat gemeinsam mit der Kanzlei Spirit Legal ein White Paper zur IT-Sicherheit in der Hotellerie veröffentlicht. Der Leitfaden enthält konkrete Empfehlungen, wie Betriebe ihre Systeme, Gästedaten und Zahlungsprozesse besser schützen können. Im Fokus stehen technische Maßnahmen, klare Verantwortlichkeiten und Schulungen für Mitarbeiter, die häufig Ziel von Phishing- oder Social-Engineering-Angriffen sind. Hogapage