TUI Tours bindet fünf Midoffice-Systeme an
TUI Tours bindet fünf verbreitete Midoffice-Systeme an. Buchungsdaten der Plattform können künftig automatisiert an Midoco, Ziel, Myjack, Argus und Bosys übertragen werden. Reisebüros müssen Informationen damit nicht mehr händisch übernehmen. Die technische Umsetzung stammt vom IT-Dienstleister Milzer.
TUI Group
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Die im Mai 2025 gestartete Plattform für individuell zusammenstellbare Rundreisen hat einen wichtigen Schritt erledigt, um die Akzeptanz im Reisebürovertrieb zu stärken. Mit der Anbindung an die fünf Midoffice-Systeme entfällt in den Reisebüros die bisher teilweise notwendige manuelle Übertragung von Informationen oder das Kopieren aus anderen Systemen. Die bestehenden Arbeitsabläufe sollen unverändert bleiben. Die fünf angebundenen Systeme Midoco, Ziel, Myjack, Argus und Bosys decken einen großen Teil der im deutschsprachigen Reisevertrieb eingesetzten Midoffice-Lösungen ab.
Statt für jedes Midoffice eine eigene Schnittstelle bei TUI Tours aufzubauen, hat Milzer die fünf Anbindungen nach eigenen Angaben in einer zentralen Architektur zusammengeführt. Die relevanten Buchungsdaten werden dort standardisiert und anschließend an das jeweilige Zielsystem weitergeleitet.
Mehr Automatisierung im Reisebürovertrieb
Die Architektur soll zugleich als Grundlage für weitere technische Anforderungen dienen. "Für uns war entscheidend, dass unsere Vertriebspartner TUI Tours ohne Umwege in ihre bestehenden Prozesse einbinden können", sagt Thorsten Kühne, der das Projekt auf Seiten des Veranstalters verantwortete.
Ziel des Projekts ist es, den Datenaustausch zwischen TUI Tours und seinen Vertriebspartnern stärker zu automatisieren. Buchungsinformationen gelangen direkt in das jeweils verwendete Midoffice und können dort weiterverarbeitet werden.
Die Milzer GmbH, die die Konzeption, technische Umsetzung und Integration übernahm, ist auf Softwareentwicklung, Systemintegration und Beratung in der Touristik spezialisiert und arbeitet nach eigenen Angaben für rund 120 Veranstalter sowie 2.000 Reisebüros im deutschsprachigen Raum.
Christian Schmicke