Counter Helden Podcast: Warten auf Kunden, reicht nicht

"Die Hälfte seines Lebens, wartet man vergebens", sagt eine alte Volksweisheit. Es geht aber auch anders, sagen die drei Reisebüro-Coaches René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann. Man muss nur selbst aktiv werden statt zu jammern, diskutieren sie im neuen Counter Helden Podcast.

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Wartest Du brav und hoffst, dass Kunden kommen, dass was passiert, jemand bucht? Du könntest ja auch selbst aktiv werden, zum Beispiel Deine Schlummerkunden aktivieren. Es macht viel Sinn, sich in einer ruhigen Zeit im Büro darum zu kümmern, dass so bald wie möglich wieder Kunden kommen. Wie Ihr Euch dafür motiviert, das diskutieren die Reisebürotrainer in ihrem heutigen Counter Helden Podcast.

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René Morawetz hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war Büroleiter eines LCC und übernahm mit seiner Frau ein Reisebüro in Berlin. Heute erklärt René Expis, wie sie ihre Kunden begeistern können.

Saskia Sánchez bringt ebenfalls über 30 Jahre Erfahrung im Reisebüro mit, arbeitete auch für Windrose und Atmosfair. Seit 2015 ist sie als freiberufliche Trainerin und Dozentin in der Tourismusbranche unterwegs.

André Bachmann startete seine Karriere als Koch, sattelte später um als Reiseverkäufer und leitete das familieneigene Reisebüros. Danach wechselte er in die Bildung und ist heute Fachdozent für Vertriebsmanagement und Touristik.