Die Betreiber eines Vier-Sterne-Hotels im Trentino mussten sich vor Gericht wegen Diskriminierung eines blinden Gastes verantworten. Im März 2023 bat die Inhaberin die Familie des am Norrie-Syndrom Erkrankten, Mahlzeiten in einem separaten Bereich einzunehmen, weil sich andere Gäste gestört fühlten. Die Parteien einigten sich vor Gericht auf einen Vergleich: Die Mutter des blinden Sohnes lehnte eine finanzielle Entschädigung ab und forderte stattdessen eine Schulung des Hotelteams zur Inklusion von Menschen mit Behinderung. Sie meinte "Erziehung kann man nicht kaufen". Südtirol News

Eine aktuelle Analyse des Hotelportals Ehotel zeigt, dass etwa die Hälfte der Geschäftsreisenden Hotels nicht über die vorgesehenen Firmenprogramme bucht, sondern direkt über andere Kanäle. Für Hotels bedeutet das, dass vereinbarte Corporate Rates häufig nicht genutzt werden. Experten sehen darin ein Signal, dass Unternehmen ihre Reiserichtlinien anpassen und Hotels neue Wege finden müssen, um Geschäftsreisende stärker an sich zu binden. AHGZ (Abo)

Personalunterkünfte gewinnen in der Hotellerie zunehmend an Bedeutung. Sie gelten nicht nur als Zeichen der Wertschätzung gegenüber Mitarbeitenden, sondern auch als strategisches Instrument zur Positionierung von Betrieben im Wettbewerb. Wer attraktive Wohnmöglichkeiten bietet, stärkt die Bindung der Beschäftigten und verbessert die Chancen im umkämpften Arbeitsmarkt. Gastrojournal

Die Hotelstars Union hat einen KI-Assistenten entwickelt, der Hoteliers umfassend Fragen zur Sterneklassifizierung beantwortet. Der GPT-basierte Service steht ab sofort rund um die Uhr zur Verfügung. Ergänzend bietet ein neuer AI-Bot auf der Website Hotelstars.eu verlässliche Informationen für Gäste und Betriebe, so die Hotelstars Union.

Das Familien-Feriendorf Hübingen im gleichnamigen Ort im Westerwaldkreis befindet sich seit Ende Oktober in einem Insolvenzverfahren. Träger der 50.000 Quadratmeter großen Anlage mit 35 Ferienhäusern ist ein gemeinnütziger Verein. Der Betrieb läuft weiter, doch der Verein schafft es nicht mehr alleine. "Für unser Konzept benötigen wir einen finanzstarken Partner, um den Betrieb langfristig aufrechtzuerhalten", sagt der 1. Vorsitzende des Vereins, Hanno Heil. AHGZ (Abo)

Die zur Broermann Collection gehörenden Hotels Falkenstein Grand und Villa Rothschild in Königsstein bei Frankfurt stehen mit Natalie Heydarian unter neuer Leitung. Die 48-Jährige wirkte bereits von 2002 bis 2008 in leitender Position im damaligen Kempinski Grand und als Director of Sales & Marketing für die Wiedereröffnung der Villa Rothschild. Tophotel

Die SV Hotel-Gruppe hat am Standort Zürich-West in der Schweiz als Franchise-Nehmer ein weiteres Haus der Marke Moxy eröffnet. Das "Moxy Zürich" befindet sich nahe dem Letzigrund-Stadion und bietet kompakt gehaltene 162 Zimmer, Meetingräume, eine Selbstbedienungsstation, einen Fitnessraum und eine Bar, die gleichzeitig als Rezeption dient. HTR

Die EU-Entgelttransparenzrichtlinie soll dafür sorgen, dass gleiche und gleichwertige Arbeit von Frauen und Männern künftig transparenter und besser überprüfbar bezahlt wird. Sie ergänzt bestehende Regeln zur Entgeltgleichheit um neue Transparenz-, Informations- und Berichtspflichten für Arbeitgeber.

Das Pflegehotel Allgäu im bayerischen Sonthofen schließt zum 18. Dezember. Das Betreiberpaar Elke und Jörg Müller gibt als Grund die hohen bürokratischen Lasten und den Fachkräftemangel an. Ihrer Ansicht nach sei das Pflegesystem "nicht mehr funktionsfähig" und beruhe auf Strukturen, "die der heutigen Realität nicht mehr gewachsen sind". Auf der Facebook-Seite des Pflegehotels fordern sie grundlegende Reformen. Der angeschlossene Berggasthof Sonne bleibt hingegen geöffnet. Altenheim

Radisson Individuals hat sein deutsches Portfolio mit Hotels in Konstanz und Heilbronn erweitert. Es handelt sich dabei um Häuser des Hotelentwicklers und -betreibers D Quadrat Living die unter dessen Eigenmarke Harbr firmieren. Sie heißen jetzt Harbr Hotel Konstanz und Harbr Hotel Heilbronn, jeweils mit dem Zusatz "a Member of Radisson Individuals".