Reisebüros spielen nach Kritik den Schwarzen Peter zurück zum DRSF. Insolvenzverwalter und Fonds-Vertreter hätten über Wochen keine klaren Vorgaben gemacht, was Reisebüros im Agenturinkasso mit dem bereits vereinnahmten Geldern der Kunden machen sollen, so der Tenor. "Das hat am Ende zu dem Chaos geführt, das bis heute besteht", sagt etwa Steffen Knapp von Schmetterling. Auch AER, TVG, Alpha und TSS weisen Schuld ihrer Büros von sich, Kundengelder länger als nötig zu behalten. FVW (Abo)

Der langjährige FTI-Manager Matthias Huwiler und Rainer Schenkel, viele Jahre in Diensten von TUI Suisse, haben mit der Rahu GmbH eine Tourismusberatung gegründet. Die Firma sitzt in Aadorf, Kanton Thurgau. Travel Inside

Fünf Hotels in Italien, der Türkei, Griechenland und auf Malta, die zur Insolvenzmasse von FTI gehörten, wurden nach Angaben des Insolvenzverwalters verkauft; dazu zwei gepachtete Hotels in Kroatien. Auch ein Hotel-Joint-Venture in Marokko sowie ein Joint Venture an einer Sprachschule mit Boarding Hotel auf Malta wurden an neue Investoren übertragen. Für zwei FTI-eigene Hotels in Ägypten wird kurzfristig eine Lösung erwartet. Bis Jahresende sollen auch gepachtete Hotels in Spanien und in der Türkei verkauft werden. Die Häuser werden nun unter neuen Namen von zahlreichen Veranstaltern vertrieben. FVW

Knapp ein Jahr nach dem Insolvenzantrag zieht Insolvenzverwalter Axel Bierbach (Foto) Zwischenbilanz zur Abwicklung der FTI Group. Zahlreiche Unternehmensteile und Hotels wurden bereits verkauft, rund 3.500 Arbeitsplätze im Ausland gesichert. Forderungen der Gläubiger belaufen sich auf rund 980 Millionen Euro. Sie müssen sich auf ein langes Verfahren mit geringer Quote einstellen.

Der niederländische Reiseverband ANVR kritisiert den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) wegen schleppender Rückzahlungen an FTI-Kunden – vor allem in Fällen des sogenannten Agenturinkassos. Noch immer seien rund 300 Vorgänge mit einem Volumen von bis zu 1,5 Millionen Euro offen. Der DRSF verlange formale Einzelnachweise von den Kunden selbst, obwohl diese aufgrund des Agenturinkassos meist gar nicht direkt geschädigt seien. Die Reisebüros hingegen hätten keine Chance, im Auftrag der Kunden die Rückabwicklung zu beantragen. Sollte sich an dieser Praxis nichts ändern, will der ANVR eine Beschwerde bei der EU-Kommission einreichen. FVW

Schmetterling International übernimmt die Systeme des insolventen FTI Ticketshops und integriert die Plattform samt Buchungstool Fare Wizard in das eigene Portfolio. Mit dem Schritt stärkt Schmetterling die Tochter Air Conso und will laut CEO Ömer Karaca (rechts) und Geschäftsführerin Anya Müller-Eckert (links) eine Marktlücke im Consolidator-Markt schließen.

Der DRSF will ausstehende Zahlungen an Kunden der insolventen FTI Group, die auf Agentur-Inkasso basieren, über eine Abtretungserklärung erleichtern. Allerdings mehren sich die Anzeichen, dass auch damit nicht alle Fälle gelöst werden können.

Reisebüros in Österreich üben massive Kritik an der Erstattungspraxis des Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) nach der FTI-Pleite. Obwohl sie bereits vor Monaten alle vom DRSF angeforderten Kundendaten übermittelt hätten, seien vielfach noch keine Auszahlungen vom DRSF erfolgt, berichtet Gregor Kadanka, Obmann des Fachverbandes der Reisebüros in der Wirtschaftskammer Österreich. Wo bereits eine Auszahlung erfolgt sei, sei diese teilweise um die Provision des Reisebüros gekürzt worden. Der Verband sei dazu mit dem deutschen Justizministerium in Kontakt getreten und prüfe die Möglichkeiten einer Beschwerde bei der EU-Kommission. Tip-Online

Die Chefin des Reisebüro-Verbands VUSR appelliert an säumige Agenturen mit Inkassorecht, FTI- und Big-Xtra-Kunden sofort auszuzahlen. Nichtstun gefährde das Image der Pauschalreise "als Goldstandard des Reisens", betont Marija Linnhoff (Foto).

Rund 215 Millionen Euro hat der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) an Kunden von FTI Touristik und Big Xtra Touristik inzwischen ausgezahlt. Allerdings konnten 15.000 der insgesamt 216.000 Betroffenen noch nicht erreicht werden, weil FTI und dem Fonds weiterhin Kontaktdaten dieser Verbraucher fehlen. Laut DRSF-Chef Ali Arnaout ist ein Grund das Agenturinkasso, durch das Reisebüros teilweise noch über Anzahlungen von Verbrauchern verfügen, ohne diese bislang darüber informiert zu haben. FVW