Reisebüros sauer wegen Check-in-Ärger mit Charter-Airlines
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HX Expeditions bringt Abenteurer bequem nach Spitzbergen
Vor allem auf Spitzbergen fühlen sich Gäste von HX Expeditions als Entdecker der rauen, aber faszinierenden Welt der Arktis. 400 Inseln und Schären, Eisbären, die Mitternachtssonne im Sommer und historische Dörfer locken Abenteuerlustige in die norwegisch verwaltete Inselwelt. Auf Komfort müssen Gäste dabei nicht verzichten. Counter vor9
Charter-Airlines fordern Kunden zum Einchecken im Internet auf, was jedoch häufig nicht funktioniert. Sehr zum Ärger der Reisebüros, denn die müssen die Fehler ausbügeln. "Wir steuern inzwischen bewusst auf Airlines, mit denen wir keine Probleme haben", sagt etwa Mehmet Bozer vom Reiseland Büro Hamm. Der Frust der Kunden und der Mehraufwand sei gewaltig. Das bestätigt auch Manuel Larios von der Fernwehlounge. Sorgenkinder der Reisebüros sind demnach aktuell Eurowings, Sun Express und Pegasus. Touristik Aktuell