Ab 17. Oktober stellt der Veranstalter Reisebüros bundesweit sein Sommerprogramm vor. Erstmals können Expis in ihrer Region zwischen Frühstücksseminaren und Abend-Events von Alltours wählen. Anmeldeschluss für Partner mit gültigem Agenturvertrag ist der 27. September. Touristik Aktuell

Zwar beurteilen Reisebüros ihre aktuelle Situation laut Vertriebsklima-Index kaum besser als im Vormonat, doch die Hoffnung auf bessere Geschäfte wächst. Eine Mehrheit der von Dr. Fried & Partner befragten Agenturen rechnet in den kommenden Monaten mit einer leichten Verbesserung der Ertragssituation.

Kurz vor Ende der Sommersaison trieb es doch noch viele Deutsche zur Reisebuchung. Laut dem touristischen Handels-Panel TDA Travel Intelligence kletterten die Umsätze mit Sommerbuchungen gegenüber dem Vorjahresmonat um sieben Prozent. Die Umsätze mit Winterreisen lagen im August dagegen um drei Prozent unter dem Vorjahr.

Die knapp 100 Mitglieder der "Inhabergeführten Reisebüroorganisation", kurz Igro, haben zusammen mit dem Fluggastportal Passengers Friend ein Servicepaket aufgelegt, auf das die Reisebüros ein Entgelt aufschlagen. Die Entschädigungsabsicherung von Igro kann mit anderen Dienstleistungen, wie Sitzplatzreservierung oder dem Ausdrucken von Reiseunterlagen, verknüpft werden.

Gerüchte über einen Verkauf der Geschäftsreise-Marke von TUI weist Vertriebsgeschäftsführer Hubert Kluske (Foto) zurück: "Wir sind mit 42 Filialen und 25 Franchise-Partnern im Business Travel aktiv und überzeugt, dass wir das weiter erfolgreich betreiben können." Die TUI-Zentrale schaue sich aber die Kosten genau an, um "Synergien mit der Touristik" zu verstärken. FVW

"Ich suche Ihnen mal was raus und schicke es ihnen zu" – ein Satz, der häufig in Reisebüros fällt, aber dort eigentlich nicht hingehört. Wie man Kunden einfacher überzeugt, das verrät euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Es sei "versäumt worden, zusätzlich die Buchungsmöglichkeit in den nächstgelegenen Reisebüros, die Ameropa-Reisen anbieten, herauszustellen", erklärt Vertriebschef Christophe Aßmann (Foto). Er hatte zuvor bei Kunden der Agenturen in Bahnhöfen, die alle geschlossen werden, für die Direktbuchung mit fünf Prozent Rabatt geworben.

Klimaschutz ist in aller Munde, aber auch Flugscham und Reiseverzicht. Dem will die Allianz der Reisebürokooperationen QTA etwas entgegensetzen und kooperiert mit der Non-Profit-Organisation Atmosfair. Ab Ende des Monats können alle Mitgliedsbüros ihren Kunden eine freiwillige CO2-Kompensation anbieten.

Eine Umfrage der Beratungsfirma Service Value hat im Auftrag der “Welt am Sonntag” die Familienfreundlichkeit von Unternehmen ermittelt. Dabei haben Alltours Reisecenter und DER Reisebüros im stationären Vertrieb die Nase vorn, gefolgt von Sonnenklar-TV-Agenturen und Reiseland. Bewertet wurden auch Veranstalter, Reedereien und Airlines.

Im November erhalten Expis von der Kroatischen Zentrale für Tourismus Informationen rund um das Urlaubsziel aus erster Hand. Los geht es am 13. mit einer Abendveranstaltung in Hamburg, der nächste Termin findet am 15. in Düsseldorf statt. Counter vor9 (PDF)