Holidayheroes Pro jetzt an Midoco angebunden

Die KI-Vertriebsplattform Holidayheroes Pro ist laut Victoria Vlasek (links), Geschäftsleitung DACH-Markt, ab sofort mit dem Midoffice-System Midoco (re. COO Jörg Hauschild) verbunden. Reisebüros könnten künftig generierte Buchungen automatisch in Midoco übertragen und dort weiterverarbeiten, heißt es von den Partnern.

Vlasek Victoria Holidayheroes Hauschild Jörg Foto Holidayheroes — Holidayheroes

Die Kooperation von Holidayheroes und Midoco wurde auf der ITB in Berlin von Victoria Vlasek und Jörg Hauschild bekannt gegeben

Mit HX Expeditions die faszinierende Arktis erkunden

Seit 130 Jahren bietet HX Expeditions eiskalte Abenteuer in den arktischen Gewässern rund um Norwegen, Spitzbergen, Island und Grönland. Ob Inselumrundung oder Nordlicht-Versprechen, die Auswahl kann kann gezielt individuell getroffen werden. Das diesjährige Jubiläum möchte HX ganz besonders feiern. Counter vor9

Dank der neuen Schnittstelle zu Midoco entsteht laut KI-Vertriebsplattform für Pauschalreisen ein durchgängiger Prozess, vom ersten Reiseimpuls bis zur Abrechnung. "Inspiration, Beratung, Buchung und Verwaltung werden in einem zusammenhängenden Workflow organisiert", teilt Holidayheroes mit. Nach Angaben des Unternehmens sollen so doppelte Dateneingaben vermieden, manuelle Fehler reduziert und Bearbeitungszeiten verkürzt werden.

KI erstellt personalisierte Reiseangebote

Holidayheroes Pro richtet sich an den B2B-Reisemarkt und unterstützt Reisebüros beim Verkauf von Pauschalreisen, erklärt Victoria Vlasek, General Manager DACH, im Gespräch mit Counter vor9. Die Plattform nutze generative KI und sogenannte Agentic-KI-Technologie. Das System analysiert laut Holidayheroes Kundenpräferenzen, bündelt Reiseleistungen dynamisch und erstellt aus einer großen Auswahl an Optionen personalisierte Angebote. Reiseprofis könnten diese Angebote in Echtzeit anpassen, verspricht der Technikspezialist. Zu den konfigurierbaren Bausteinen zählen etwa Gepäckoptionen, Transfers oder Hotel-Upgrades. Am Ende erhalte der Kunde einen personalisierten Buchungslink.

Automatisierte Prozesse im Vertrieb

Victoria Vlasek, Geschäftsleitung DACH bei Holidayheroes, sieht mit der Anbindung einen Schritt hin zu praktischen KI-Anwendungen im Vertrieb. Reiseprofis könnten über die Plattform inspirieren, beraten und Buchungen abschließen, während die Daten automatisch in das Midoffice-System übertragen würden. Mit der Verbindung von Angebotslogik, Direktbuchung und Midoffice-Integration will Holidayheroes Pro "den administrativen Aufwand im Reisevertrieb reduzieren".

Reiseprofis profitieren von mehr Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und einem höheren Umsatzpotenzial, während sie "die volle Kontrolle über Beratung und Kundenbeziehungen behalten", verspricht Holidayheroes.

Sabine Schreiber-Berger

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