ITS-Gutscheine nach Protesten auch im Reisebüro einlösbar
Auf der Website der DER-Touristik-Marke sind seit einigen Tagen 100-Euro-Gutscheine erhältlich, die anfangs nur dort und im Servicecenter des Veranstalters einlösbar waren. Das löste eine Protestwelle in den Reisebüros aus. "Falsches Timing" macht Vertriebschef Kevin Keogh dafür verantwortlich. Jetzt könnten auch Reisebüros von der Gutscheinaktion profitieren.
„Es handele sich bei der Aktion um eine kurzfristige Buchungsstimulation unserer Online-Gesellschaft“, erklärt Keogh gegenüber Touristik Aktuell. Die Kritik der Reisebüros sei berechtigt. "Reisebüros sind unsere wichtigsten Vertriebspartner und sollen von bestmöglichen Buchungsanreizen profitieren."