Beim LCC-Forum für Büro- und Teamleiter mit 270 Teilnehmenden stand laut Unternehmen der Einsatz künstlicher Intelligenz im Mittelpunkt. Experten demonstrierten in Frankfurt, wie KI Beratung, Marketing und Abläufe verändert und warum sie zum strategischen Faktor im Reisebüroverbund der Lufthansa City Center wird. Workshops machten erste Anwendungsfälle greifbar. Ein KI-Führerschein für Mitarbeitende der Zentrale soll die Kompetenz im gesamten Netzwerk stärken, heißt es von LCC. Counter vor9 (PDF)

Auf Anregung der Eltern hätte der erfolgreiche Manager Markus Orth (Foto), heute LCC-Geschäftsführer, nach dem Sportabitur fast die Sporthochschule gewählt, statt dem Bauchgefühl Richtung Reisebranche zu folgen. Eine seiner besten Entscheidungen, wie Orth im Rückblick sagen kann. Für nächste Reisen steht Südafrika ganz oben auf der Wunschliste. FVW (Abo)

Sandra Dany (Foto) übernimmt bei der LCC Reisebüro AG die Leitung des touristischen Vertriebs und verantwortet künftig 19 Filialen des Lufthansa-City-Center-Franchisepartners. Sie folgt auf Benjamin Jung.

Markus Orth (Foto), Chef von Lufthansa City Center, bilanzierte zur Jahrestagung am vergangenen Wochenende einen leichten Umsatzrückgang von einem Prozent für die Touristik; die Umsätze im Geschäftsreisesegment stagnierten. Das Preisniveau liege um sieben Prozent über dem Vorjahr und um 20 Prozent über dem Vor-Corona-Niveau, so Orth. Lediglich die Kreuzfahrtumsätze wachsen, und zwar um acht Prozent. FVW, Touristik Aktuell

Franziskus Bumm (Foto) hat die Leitung des Geschäftsreisebereichs bei der LCC Reisebüro AG übernommen. Er folgt auf Udo Wichert, der zum Jahresende laut LCC auf eigenen Wunsch ausscheidet. Bumm kommt von FCM Travel Solutions.

Ratehawk und Lufthansa City Center weiten ihre seit 2019 bestehende Partnerschaft aus, wie LCC-Chef Markus Orth (Foto) mitteilt. Ab sofort können auch die deutschen LCC-Büros auf die laut Ratehawk 2,9 Millionen Unterkünfte von 320 Anbietern zugreifen. Zudem biete Ratehawk 24/7-Support in deutscher Sprache und einen Vorab-Check für jede Buchung. Trvl Counter

Die Reisebürokooperation AER und die LCC Reisebüro AG gehen bei nachhaltigen Reisen gemeinsame Wege. In Freiburg ist AER mit der Marke Fairweg in das Grüne Reisebüro von LCC eingezogen. Das Konzept solle dem Standort neuen Schwung geben und bundesweit ausstrahlen, sagt AER-Vorstand Rainer Hageloch (Foto links).

Das Geschäftsreisevolumen stagniert, dennoch legen die Umsätze der Geschäftsreiseanbieter laut FVW-Vertriebs-Dossier leicht zu. BCD Travel bleibt 2024 Marktführer in Deutschland mit 1,57 Milliarden Euro Umsatz. GBT folgt mit 1,1 Milliarden auf Platz zwei und könnte mit der Übernahme von CWT näher an Primus BCD heranrücken. LCC ist in Sachen Umsatz die Nummer 3 im Markt, mit 930 Millionen Euro. Insgesamt erzielten Firmendienste hierzulande rund 5,2 Milliarden Euro Umsatz im Bereich "Managed Travel". FVW (Abo)

Die LCC Reisebüro AG feiert bald ihr zehnjähriges Bestehen und setzt weiter auf Expansion. Geschäftsführer Thomas Klein sieht Wachstumspotenzial vor allem im Firmenkundengeschäft. Derzeit gehören 29 Büros zur AG, wovon 19 reine Touristik-Reisebüros sind, 180 Mitarbeitende erwirtschaften rund 150 Millionen Euro Umsatz. Übernahmen sind laut Klein auch künftig geplant – allerdings selektiv und abhängig von Know-how und Ertragskraft des jeweiligen Standorts. FVW (Abo)

Nach dem Abgang von Stefan Pagel im Januar hat Lufthansa City Center (LCC) eine Nachfolgerin für die Leitung der Geschäftsreisesparte gefunden. Verena Funke (Foto) fungiert ab Juli als Head of Corporate Travel bei LCC. Ihre Job-Bezeichnung sei eine andere als die des Vorgängers, wie die Reisebürokette auf Anfrage mitteilt.