Der niederländische Reiseverband ANVR kritisiert den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) wegen schleppender Rückzahlungen an FTI-Kunden – vor allem in Fällen des sogenannten Agenturinkassos. Noch immer seien rund 300 Vorgänge mit einem Volumen von bis zu 1,5 Millionen Euro offen. Der DRSF verlange formale Einzelnachweise von den Kunden selbst, obwohl diese aufgrund des Agenturinkassos meist gar nicht direkt geschädigt seien. Die Reisebüros hingegen hätten keine Chance, im Auftrag der Kunden die Rückabwicklung zu beantragen. Sollte sich an dieser Praxis nichts ändern, will der ANVR eine Beschwerde bei der EU-Kommission einreichen. FVW

Christin Khardani (Foto) verantwortet nun als Head of Emergency Planning & Communication die strategische Vorbereitung auf und die Bewältigung von Krisen beim Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) sowie die interne und externe Kommunikation.

Die Kasse beim Deutschen Reisepreissicherungsfonds DRSF sei "randvoll", schreibt Sebastian Ebel (Foto) auf der Plattform Linkedin. Der Fonds müsse neue Entgelte aussetzen, um die sichere Pauschalreise im Preis-Wettbewerb mit Anbietern von anderen Reiseformen nicht zu benachteiligen, so der TUI-CEO.

Beim Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) sei weder die aktuelle Zusammensetzung des Beirats öffentlich einsehbar, noch habe der Fonds seit 2021 offizielle Zahlen durch den Bundesanzeiger veröffentlicht, bemängelt der Reisebüroverband VUSR.

Der DRSF will ausstehende Zahlungen an Kunden der insolventen FTI Group, die auf Agentur-Inkasso basieren, über eine Abtretungserklärung erleichtern. Allerdings mehren sich die Anzeichen, dass auch damit nicht alle Fälle gelöst werden können.

Reisebüros in Österreich üben massive Kritik an der Erstattungspraxis des Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) nach der FTI-Pleite. Obwohl sie bereits vor Monaten alle vom DRSF angeforderten Kundendaten übermittelt hätten, seien vielfach noch keine Auszahlungen vom DRSF erfolgt, berichtet Gregor Kadanka, Obmann des Fachverbandes der Reisebüros in der Wirtschaftskammer Österreich. Wo bereits eine Auszahlung erfolgt sei, sei diese teilweise um die Provision des Reisebüros gekürzt worden. Der Verband sei dazu mit dem deutschen Justizministerium in Kontakt getreten und prüfe die Möglichkeiten einer Beschwerde bei der EU-Kommission. Tip-Online

Mit einer eigenen Passage im Koalitionsvertrag betont die künftige Bundesregierung den Stellenwert des Tourismus. Wichtige Eckpunkte: Die DZT wird weiter gefördert, die Beiträge des Reisesicherungsfonds (DRSF) sollen sinken, die Umsatzsteuer für Speisen in Restaurants wird reduziert und die zuletzt beschlossene Erhöhung der Luftverkehrsteuer zurückgenommen​.

Der Kooperationsverbund QTA bewertet den Reisesicherungsfonds (DRSF) grundsätzlich positiv, sieht aber Nachholbedarf bei der Abwicklung von Erstattungen. Nötig seien eine automatisierte Forderungsabtretung sowie klare Regelungen zur Rolle und Vergütung der Reisebüros im Insolvenzfall. Zudem müsse der Fonds effizienter und kostenschonender für die Branche werden.

Stefan Korsch (Foto) ist von den Gesellschaftern des Deutschen Reisesicherungsfonds DRSF zum 1. April zum neuen Geschäftsführer berufen worden. Der IT-Experte führt den Fonds gemeinsam mit dem bestehenden Geschäftsführer Ali Arnaout.

Die Chefin des Reisebüro-Verbands VUSR appelliert an säumige Agenturen mit Inkassorecht, FTI- und Big-Xtra-Kunden sofort auszuzahlen. Nichtstun gefährde das Image der Pauschalreise "als Goldstandard des Reisens", betont Marija Linnhoff (Foto).