So funktioniert Reiseplanung mit KI im Reisebüro
Katja Weißenfels betreibt ein Reisebüro in Wilhelmshaven und nutzt KI. Die schickt Werbung an Kunden, wenn sie der Meinung ist: Die sind mal wieder urlaubsreif. Sie bezieht sich dazu auf vergangene Reisedaten. Verreist eine Kundin jedes Jahr im März, wird die Werbung darauf automatisch zugeschnitten. Die Beratung erfolgt dann persönlich im Reisebüro. Denn Beratung könne KI nicht ersetzen, da ist sich die Reiseverkehrsfrau sicher. NDR