Website von Reisebüro schlägt Online-Portale im Service
Mitmachen und tolle Goodies aus Südafrika gewinnen
Südafrika und Counter vor9 verlosen coole Goodies aus dem Land der Big Five. Reisebüromitarbeiter müssen nur eine Frage richtig beantworten, um zu gewinnen. Infos dazu gibt's gleich hier. Counter vor9
Siamar Reisen aus Leipzig hat einen Online-Auftritt, doch wenn es an die Buchung geht, kommt ein telefonischer Berater ins Spiel. Dieses Prinzip hat Siamar in einer vom Magazin Focus in Auftrag gegebenen Auswertung von Kommentaren, Bewertungen und Social Media zum Kundendienst überraschend zum Sieger gemacht. "Wir hatten keine Ahnung, dass wir Teil eines Tests bei Focus sind", sagt Reisebüroinhaber Michael Riebel. Siamar hat dabei zum Beispiel Tourlane, Opodo oder Urlaubsguru auf die Plätze verwiesen. FVW, Focus