Umstrittene Quereinsteiger
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Malta und Counter vor9 verlosen im Rahmen der Themenwoche eine Reise zur Mittelmeerinsel. Reisebüromitarbeiter müssen nur vier Fragen zu Malta richtig beantworten, um zu gewinnen. Infos dazu gibt's gleich hier. Counter vor9
Zwei Drittel der befragten Reisebüroinhaber würde einem Quereinsteiger eine Chance geben, ein Drittel lehnt dies generell ab. Vier von fünf fänden eine staatlich zertifizierte Kurzausbildung für neue Urlaubsberater gut, der Rest übernimmt das Anlernen lieber selbst. In einem Kurs sollten etwa Kundenumgang, Pauschalreisen und Buchungssysteme Thema sein. Die Unternehmensberater von Hein und Kollegen haben Antworten von 130 Reisebüros ausgewertet. FVW