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2. April 2025 | 07:00 Uhr
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TSS setzt auf KI, um Personalmangel am Counter zu bekämpfen

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Grand Train Tour of Switzerland

Willkommen auf der Grand Train Tour of Switzerland. Die neue dreitägige Rundreise „Reben & Täler“ führt durch Täler zu eindrucksvollen Bergkulissen, vorbei an glitzernden Seen, charmanten Dörfern und sonnenverwöhnten Weinbergen. Es gibt unzählige Gründe, weshalb man die Schweiz erkunden sollte. Jetzt entdecken

Trotz voller Auftragsbücher bleibt die Stimmung in vielen TSS-Reisebüros angespannt. Ein Hauptgrund ist der weiterhin akute Personalmangel, so der Tenor auf der Jahrestagung. Inhaber berichten von überlasteten Teams und unbesetzten Stellen – vor allem wegen der als zu niedrig empfundenen Bezahlung. Künftig will TSS laut Gründer Manuel Molina eine Vorreiterrolle beim Einsatz von künstlicher Intelligenz im Reisebüro einnehmen. Ziel sei es, die anhaltenden Personalprobleme durch den Einsatz neuer Technik zu lösen. FVW

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