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24. Januar 2020 | 07:00 Uhr
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RTK testet Whatsapp in der Kunden-Kommunikation

RTK und Reiseland haben ein Pilotprojekt gestartet, für das drei Reisebüros mit einem Smartphone mit installiertem Whatsapp Business ausgestattet wurden. Für die Kunden gibt es einen Flyer, der erklärt, wie sie über den Messenger den Erstkontakt zum Reisebüro herstellen können. Ziel des Tests ist es, herauszufinden, ob Whatsapp als Kommunikationskanal akzeptiert wird. FVW

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