Booking nimmt Reisebüros ins Visier

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Booking-Chef Glenn Fogel möchte seinen Kunden individuell passende Reiseangebote vorschlagen und auch Ansprechpartner sein, für den Fall, dass etwas schiefgeht. Seine Vorstellung für Booking entsprächen genau den Erfahrungen, die er früher persönlich mit realen Reisebüros gemacht habe. Er glaube, dass sich diese Anforderungen heute digital besser erfüllen lassen. Travel Weekly