Die Website stelle nicht die günstigsten Anbieter nach oben, sondern die, die am meisten Provision zahlten, so der Vorwurf australischer Verbraucherschützer. Ein Gericht gab ihnen Recht. Entgegen dem Eindruck, den sie erwecke, biete die Website kein unparteiisches, objektives und transparentes Preisvergleichssystem, so die Richter. Trivago will nun das Design seiner Website anpassen. Zeit

Das Hoteltechnik-Start-up hat in der letzten Runde an Kapitalerhöhung auch Investoren wie Fondsmanager Blackrock gewonnen. Die Finanzspritzen folgen bei Siteminder auf ein starkes Jahr, da das auf Cloud-Software und Channel Management spezialisierte Unternehmen nach eigenen Angaben 105 Millionen Buchungen für mehr als 35.000 Hotels weltweit über seine Plattform verarbeitet hat. Tageskarte

Ab sofort steht das Hotel an der Rheinpromenade unter der Regie von Eric van der Linden (Foto). Der 51-jährige Niederländer zeichnet als Hoteldirektor ab sofort für die Leitung und Vermarktung des Welcome Hotels mit seinen 103 Zimmern und zwölf Tagungsräumen verantwortlich. Van der Linden war zuletzt Manager im Steigenberger München. Welcome Hotels

Wenn Reisende ihren Aufenthalt direkt buchen, ist das wie der Anfang einer Freundschaft. So kann man dem Gast von Beginn an zeigen, dass er die richtige Wahl getroffen hat und ihm von A bis Z einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen. Studien zufolge sagen nur 18 Prozent der Direktbucher kurzfristig ab, im Vergleich zu 40 Prozent bei Buchungen über Dritte, und der Profit ist zwölf Prozent höher. Revenue Hub

Die Stadt im Hochsauerlandkreis will endlich entscheiden, was auf dem Gelände des abgerissenen Hallenbads gebaut werden soll. Aktuell geht es um die Pläne für einen Campus für Freizeitaktivitäten oder einen Hotelneubau mit einer neuen Schule. Die Entscheidung drängt, da sonst Fördergelder verfallen. Radio Sauerland

LaSalle Investment erwirbt die beiden im Münchner Norden gelegenen Immobilien. Dabei handelt es sich um ein Ibis Budget sowie ein Adagio Acces-Hotel mit insgesamt 10.000 Quadratmetern Mietfläche und 322 Zimmern. Beide Marken gehören zur Accor-Gruppe. Deal Magazin

Fünf Quadratmeter groß, modern und keine Fenster, dafür ab 24 Euro die Nacht buchbar: So sieht das simple Konzept des Boxhotels aus, das der Stadt Hannover wohl ein Dorn im Auge ist. Eine unzumutbare "physische und psychische Belastung" sei das für Gäste, daher sollen drei Übernachtungen das Maximum sein. Geschäftsführer Oliver Blume bezeichnet die Auflage als wettbewerbsverzerrend. Er fühle sich gegängelt und wolle die Stadt Hannover verklagen. NDR

Melissa Ewering (Foto) ist ab sofort in der Mannheimer Zentrale für das Thema Gästezufriedenheit zuständig, in der neu geschaffenen Position als Managerin Customer Experience. Die 27-jährige Hotelfachfrau ist seit Sommer 2017 bei den Achat Hotels und verantwortete zuletzt den Verkauf im Leisure-Segment.

Im Januar erwarten die Marktforscher deutschlandweit einen um 5,3 Prozent niedrigeren RevPar als im Vorjahresmonat, in München sogar um 18 Prozent, weil dort die Messe Bau fehlt. Auch Köln (-12%), Düsseldorf (-5,7%) und Berlin (-3,4%) schwächeln. Positive Ausreißer sind dagegen Hamburg mit einem erwarteten RevPar-Plus von 4,7 und Frankfurt mit 1,7 Prozent. AHGZ

Jeder fünfte Arbeitsunfall sei auf Stolpern, Rutschen oder Stürzen zurückzuführen, berichtet "Tophotel" und verweist auf eine überarbeitete Broschüre der Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gastgewerbe (BGN) zum Thema Arbeitssicherheit. Ihre Tipps zur "Unfallsicheren Gestaltung von Fußböden" gibt es nun zum kostenlosen Download. Tophotel