Sieben Tipps, die in Krisenzeiten helfen
Die Thomas Cook-Pleite hat die Reisebranche aufgemischt und manchen vielleicht auch an den Rand der Verzweiflung getrieben, wenn er an vorderster Front mit unzufriedenen Kunden kämpft. Reisebüro-Trainerin Margit Heuser erklärt, wie man wieder zu Kräften und positivem Denken findet. Ein wichtiger Tipp dabei: Dinge loslassen, die man ohnehin nicht beeinflussen kann. Travel Talk