Suedwest Touristik setzt auf neue Intranet-Lösung
Die Reisebürogruppe Suedwest Touristik führt ein neues Intranet für die eigenen Reisebüros und die Zentrale ein. Es basiert auf einer Lösung von CFM Media und verknüpft Website und interne Systeme. Ziel sind effizientere Abläufe, besserer Wissensaustausch und eine zentrale Kommunikation innerhalb der Organisation.
Suedwest Touristik
Neue Technik zur Kommunikation: Suedwest Touristik führt ein integriertes Intranet ein
Die Suedwest Touristik hat ein neues Intranet in Betrieb genommen. Die Plattform steht den Teams in 45 Reisebüros sowie der Zentrale zur Verfügung und wurde gemeinsam mit Technikpartner CFM Media entwickelt.
Kern des Systems ist das Reisemanagementsystem Squirrel, das bereits die Website des Unternehmens steuert. Damit greifen Website und Intranet nach Angaben des Unternehmens nun auf eine gemeinsame technische Basis zu. Das soll für einheitliche Prozesse und eine durchgängige Bedienung sorgen.
Zentrale Plattform für Prozesse und Inhalte
Das Intranet bündelt Informationen und Arbeitsabläufe. Mitarbeiter erhalten einen zentralen Zugang zu relevanten Inhalten mit einem neuen News-Bereich, was die täglichen Prozesse vereinfachen soll. Auch der Dialog innerhalb der Organisation soll gestärkt werden, etwa durch den Austausch zu Inforeisen oder Beratungsthemen.
Geschäftsführer Carsten Burgmann sieht darin einen wichtigen Schritt: "Mit dem neuen Intranet schaffen wir eine zentrale Plattform, die unsere Zusammenarbeit deutlich vereinfacht und den Wissenstransfer im Unternehmen stärkt."
Erweiterbar für touristische Anwendungen
Technisch sei das System auf Integration ausgelegt, erklärt Burgmann. Zusätzliche Anwendungen wie Buchungsmaschinen oder Mid-Office-Systeme ließen sich einbinden. Mit der gemeinsamen Systembasis von Website und Intranet sowie den vielfältigen Erweiterungsmöglichkeiten sei man für die Anforderungen der Branche gerüstet, glaubt der Suedwest-Chef.
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