Partnervertrieb wird zum Hauptumsatztreiber bei Explorer
Der Fernreise-Spezialist Explorer hat im laufenden Geschäftsjahr bereits nach drei Monaten den gesamten Vorjahresumsatz im Partnervertrieb übertroffen. Explorer-Geschäftsführerin Heike Niederberghaus (Foto) geht davon aus, dass schon bald der deutlich überwiegende Umsatzanteil aus dem Partnervertrieb stammen wird.
Schauinsland Reisen
Kann sich über enorme Umsatzzuwächse aus dem Partnervertrieb freuen: Explorer-Geschäftsführerin Heike Niederberghaus
Über Jahrzehnte war Explorer Fernreisen mit Sitz in Düsseldorf nur im Direktvertrieb buchbar. Über die eigene Webseite und über das Netz eigener Reisebüros. Seit Schauinsland Reisen den Fernreiseanbieter übernommen hat, kommt nun aber auch der Partnervertrieb zum Zuge.
Bereits wenige Monate nach dem Start des neuen Geschäftsjahres, das analog zu Schauinsland am 1. November begonnen hat, liegt der Umsatz im Partnervertrieb bereits über dem Niveau des gesamten Vorjahres. "Explorer ist im Markt angekommen – und das spüren wir ganz klar im Vertrieb“, sagt Geschäftsführerin Heike Niederberghaus. Reisebüros, die Explorer aktiv verkaufen, profitierten von einer hohen Nachfrage, attraktiven Provisionen und einer starken Passung zu aktuellen Kundenwünschen. "Wer Explorer noch nicht anbietet, lässt spürbares Umsatzpotenzial liegen", so Niederberghaus.
Ein wesentlicher Wachstumstreiber ist die vollständige Integration in die Vertriebswelt von Schauinsland. Alle Produkte der Gruppe sind eingebunden, die Provisionsregelung entspricht der bekannten Schauinsland-Systematik. Für Reisebüros bedeutet das: Individualreisen lassen sich ohne zusätzlichen Abwicklungsaufwand und als Ergänzung zum klassischen Pauschalgeschäft verkaufen.
Kombination aus Technik und Explorer-Expertenteam untersützt die Reisebüros
Inhaltlich setzt Explorer auf ein modulares à-la-carte-Prinzip. Reisebüros können Rundreisen, Gruppen- und Aktivreisen ebenso abbilden wie maßgeschneiderte Individualtouren weltweit. Digitale Buchungstools und der Trip Builder ermöglichen effiziente Prozesse im Beratungsalltag. Reichen die digitalen Optionen nicht aus, unterstützt ein spezialisiertes Explorer-Team die Expis bei der Ausarbeitung individueller Kundenwünsche.
Parallel investiert Explorer gezielt in den Vertrieb. Außendienstbetreuung, Webinare, Schulungen und Verkaufsunterlagen sollen Hemmschwellen abbauen und den Einstieg ins Bausteingeschäft erleichtern. "Unser Anspruch ist es, Reisebüros nicht nur mit starken Produkten, sondern mit echter Unterstützung zu begleiten", betont Niederberghaus.
Für das laufende Geschäftsjahr liegt Explorer bereits zweistellig über Plan. Der Partnervertrieb gewinnt dabei weiter an Gewicht und wird laut Niederberghaus künftig den deutlich überwiegenden Umsatzanteil ausmachen.
Pascal Brückmann