Die Kreuzfahrtkonzerne Norwegian Cruise Line Holdings (NCLH) und Royal Caribbean haben im zweiten Quartal starke Zahlen vorgelegt. Royal Caribbean übertraf mit gut einer Milliarde Euro Gewinn deutlich die Erwartungen und hebt die Jahresprognose an. Auch Norwegian meldet Rekordumsätze.

Bei Aida Cruises ändert sich nichts, denn das Provisionsmodell wurde 2024 für zwei Jahre festgeschrieben. Costa will das für 2025 geänderte Vergütungsmodell mit deutlich gesenkten Umsatzstaffeln 2026 fortführen. Bei TUI Cruises ist das Modell für das neue Geschäftsjahr noch nicht fertig; die Orientierung an Tarif-Steuerung und Neukundengewinnung soll aber bleiben. Auch Hapag-Lloyd Cruises bestätigt die Tendenz, die aktuelle Strategie und Logik im bestehenden Provisionsmodell "im Großen und Ganzen beizubehalten". Und MSC Cruises verspricht, im vierten Quartal "ein rundum faires und sehr auskömmliches Provisionsmodell" zu veröffentlichen. Touristik Aktuell 

NCL baut die Privatinsel Great Stirrup Cay weiter aus und übertrifft damit in einigen Aspekten sogar die Nachbarinsel Coco Cay von Royal Caribbean. Neben dem schon für dieses Jahr geplanten Anleger für die Kreuzfahrtschiffe und einem riesigen Süßwasser-Pool sollen 2026 ein großer Wasserrutschenpark und einige weitere Attraktionen hinzukommen. Erst am 19. Juli hatte Carnival die Privatinsel Celebration Key auf Grand Bahama eröffnet. Cruisetricks (NCL, RCI), Cruisetricks (Carnival)

Wegen eines mutmaßlichen Diebstahls eines Handgepäckkoffers aus dem Transfer-Bus zum Kreuzfahrtschiff konnte ein Ehepaar im Alter von 75 und 77 Jahren die Reise nicht antreten. Beide hatten zusammen mit der Kreuzfahrt auch den Bustransfer vom Hamburger Bahnhof zum Kreuzfahrt-Terminal gebucht. Der Koffer wurde im Laderaum des Busses verstaut und enthielt wichtige Medikamente; darunter Blutdruck- und Cholesterinsenker, ohne die eine Kreuzfahrt nicht zumutbar gewesen sei, wie das Amtsgericht München später klarstellte. Die Reederei muss daher den Reisepreis erstatten. Cruisetricks

Royal Caribbean startet ein ungewöhnliches Konzept, bei dem Gäste Kreuzfahrten buchen können, deren Routen sich an ihrem Geburtshoroskop orientieren. Grundlage sei die sogenannte Astrokartografie, die Planetenkonstellationen auf eine Weltkarte überträgt, erklärt die dafür zuständige Astrologin. Bei Royal Caribbean sieht man in dem Konzept mehr als Esoterik. Es gehe um individuellere Reiseerlebnisse, sagt EMEA-Vizepräsident Gerard Nolan. "Durch Astrokartografie ermöglichen wir es Urlaubern, Reisen zu wählen, die mit ihren innersten Wünschen in Einklang stehen – und dadurch wirklich bedeutungsvoll und transformativ werden". Saarbrücker Zeitung

In einem neuen Webinar für den deutschsprachigen Markt am 12. August verspricht die US-Reederei Carnival "spannende Einblicke" in die Destinationen, wie die Privatinsel Celebration Key, und Schiffe des Anbieters, die neben Karibikreisen auch immer wieder in europäischen Gewässern unterwegs ist. Interessierte Vertriebspartner können sich für die Teilnahme registrieren.

Die deutsche Kreuzfahrtplattform Kreuzfahrtberater hat einen neuen Eigentümer: Die britische Reisebürokette Hays Travel übernimmt die Victoria Travel Group und damit auch deren deutsches Geschäft samt Geschäftsführer Tom Reiter (Foto). Für Hays ist es die erste Akquisition eines Online-Reisebüros.

Aida Cruises stützt das Marketing zunehmend auf datenbasierte Entscheidungen. Im Zentrum steht laut Markenchef Alexander Ewig ein "Datenschatz" an Erkenntnissen aus dem Verhalten der Gäste an Bord, die in personalisierte Kommunikation und Kampagnen einfließen. Dabei nutze Aida KI-gestützte Analyse-Tools. Auch Kanäle wie Pinterest, ein eigenes Radio und gedruckte Kataloge spielen demnach weiter eine Rolle. "Marketing muss relevant sein – für den Kunden, nicht für den Algorithmus", fasst Ewig zusammen. FVW (Abo)

Sie sind auf jedem Schiff im Einsatz, aber selten zu sehen. Sie behandeln schwere Fälle von Seekrankheit, Verletzungen an Bord und helfen Passagieren auch in schlimmeren gesundheitlichen Notlagen – weswegen die Kundschaft in der Regel hofft, den Schiffsarzt während des Urlaubs nie zu Gesicht zu bekommen. Das neue Buch "Ein Arzt für jede Welle" von Dr. Reinhard Friedl stellt nun die Arbeit der Bordmediziner vor. Der Autor ist selbst seit Jahrzehnten Schiffsarzt bei TUI Cruises. Cruisetricks

Für viele Kreuzfahrer ist das Highlight ihrer Reise das Kapitänsdinner. Und so hat sich Reisebüroinhaber Aron Stiefvater (Foto links) für gute Kunden ein besonderes Event-Schmankerl überlegt und zum Captains Dinner in Grenzach-Wyhlen geladen. Neben sterneprämierter Küche war mit Sören Anderl (re.) von der Europa 2 ein waschechter Kapitän dabei.