29. September 2018 | 11:00 Uhr
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Keine Angst vor Kollege Chatbot

Im Reisebüro würden solche Roboter ihre Probezeit nicht bestehen. "Sie glauben doch nicht, dass ich mich von Ihnen derart beschimpfen lasse!? Bitte unterlassen Sie es, so mit mir zu reden." Dabei wollte der Anrufer von Vodafone-Chatbot Julia nur wissen, auf was man achten müsse, wenn man dem Patenkind sein altes Smartphone schenkt. Das Fazit von Stiftung Warentest: Chatbots sind "eher dumm, überfordert und zickig". Test

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