Hören Sie doch mal richtig zu
Gutes Zuhören ist von zentraler Bedeutung, um von Menschen als sympathisch wahrgenommen zu werden. Legen Sie den Schalter um auf Empfang, stellen Sie Rückfragen und konzentrieren Sie sich voll auf ihren Gesprächspartner. Wie das geht, steht hier: Manager Magazin Foto: Flickr/Gomphotherium