Es ist Zeit für neue Öffnungszeiten
Kundenservice werde großgeschrieben, jedoch nicht auf Kosten der Work-Life-Balance, lautet der Tenor der befragten Reisebürochefs. Das zeigt sich bei der Reisewerkstatt von Michael Hammes in Hetzerath mit Öffnungszeiten von 9 bis 18 Uhr, aber nur Montag bis Freitag. "Ich mache lieber einen Termin um 20 Uhr als am Samstag". Und bei Claudia Fahrentrapp in Köln werden feste Termine zu festen Zeiten vereinbart, zwischen 13 und 15 Uhr schließt das Reisebüro. FVW