Image-Gau für United Airlines
Der gewaltsame Rauswurf eines Passagiers, weil die Maschine überbucht war, wird für United Airlines teuer. Die Anwälte des Fluggastes bringen sich für Klagen in Stellung. Verheerend jedoch ist die Wirkung auf das Image. Das kurze Handy-Video von dem Vorfall wurde bereits millionenfach geklickt und geteilt. Zehntausende posten vernichtende Kommentare dazu. United-CEO sagte im Fernsehen, er habe sich geschämt, als er das Video sah und versprach: "So etwas wird nie wieder passieren." Tagesschau