Kundentreue soll kein Nachteil mehr sein
Bisher buhlten Unternehmen mit günstigen Angeboten um neue Klienten, die Bestandskunden fielen unter den Tisch. Das will Bundesjustizministerin Katarina Barley ändern, indem die maximale Laufzeit von Festnetz, Mobilfunk- oder Fitnessverträgen von 24 auf zwölf Monaten reduziert wird. Automatische Vertragsverlängerungen gelten nur noch drei statt sechs Monate. Die Deutsche Telekom kündigte bereits an, künftig auch langjährige Kunden über neue Angebote zu informieren. Stern