7. Dezember 2019 | 07:00 Uhr
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Elf Prozent aller Online-Käufe werden zurückgeschickt

Das ergab eine Bitkom-Studie. Am meisten lassen junge Frauen zwischen 16 und 29 Jahren zurückgehen. Ihr Anteil an Retouren liegt bei 16 Prozent, bei den Männern im gleichen Alter sind es 14 Prozent. Je älter die Kunden sind, desto überlegter kaufen sie offenbar ein: Bei den Frauen ab 65 Jahren werden nur neun Prozent zurückgeschickt und bei den Männern fünf. Statista

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