Wikinger Reisen steigt bei Toma aus
Zum Jahreswechsel wird die Buchbarkeit über die Amadeus-Tochter abgestellt. Als Alternative steht Reisebüros das eigene Online-Buchungstool des Veranstalters zur Verfügung.
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"Wir haben festgestellt, dass nur sehr wenige unserer Reisebüro-Partner Toma für die Buchung genutzt haben", erläutert Mareike Potrikus aus der Agenturbetreuung von Wikinger Reisen den Schritt. Daher habe der Wanderreisespezialist entschieden, den Buchungsweg aufzugeben. Die Arbeit über das Wikinger-Tool sei „wesentlich einfacher und kundenorientierter und auch die Buchungsausdrucke seien besser. Deshalb hätten die meisten Agenturen ohnehin schon diesen Weg gewählt.
Expedienten würden Schritt für Schritt durch den Buchungsprozess geführt, sagt Potrikus. Um das Tool zu bedienen, sei kein Vorwissen nötig. Wenn Ihr als Agentur angemeldet seid, könnt Ihr auch auf den Reiseseiten außerhalb des Reisebüro-Bereiches über den Button "Reise buchen" eine Buchung tätigen. Das Wikinger-Portal ermögliche Reisebüros den Abschluss von Optionsbuchungen und Flugzeiten würden bereits im zweiten Buchungsschritt angezeigt. Zudem könnten die Buchungsbestätigungen direkt gedruckt werden.