Whatsapp-Tipps für Reisebüros
Wichtig ist, dass die Business-Version der App genutzt wird. Sie enthält alle formalen Anforderungen wie den Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der mit Whatsapp geschlossen werden muss, und der regelt wie mit Daten umgegangen wird. Der Erstkontakt über Whatsapp darf nur vom Kunden ausgehen, rät ein Anwalt für Datenschutzrecht. Ein Datenschutzhinweis dürfe auch nicht fehlen. FVW