Beim Reiseplanversand über Amadeus Dynamic Travel Documents wird als Absender standardmäßig die E-Mail-Adresse angezeigt, die im Amadeus Office Profile (PV) hinterlegt ist. Haben Sie hier bisher noch keine individuelle E-Mail-Adresse eingegeben, erscheint der Hinweis „NONE“.
In diesem Fall wird dem Empfänger als Absender eine E-Mail-Adresse von Amadeus angezeigt. Ihr Kunde erkennt also nicht, dass der Reiseplan von Ihrem Reisebüro verschickt wurde!
So können Sie Ihre individuelle E-Mail-Adresse beim Reiseplanversand zusteuern: Ergänzen oder aktualisieren Sie selbst in Ihrem Amadeus Office Profile eine gewünschte E-Mail-Adresse mit der Aktion PVU/EML-XXXXXXX@XXXXXXXXXXXX.
Beispiel: PVU/EML-INFO@REISEBUERO-SONNENSCHEIN.DE. Ausgabe:
Das Amadeus Office Profile wird so aktualisiert und Ihre individuelle E-Mai-Adresse als Absender angezeigt. Antworten Ihres Kunden werden jetzt direkt an diese E-Mail-Adresse geschickt.
Weitere Informationen finden Sie im Amadeus Service Hub unter User Guide Amadeus Dynamic Travel Documents.
Diesen Techniktipp hat Amadeus exklusiv für Counter vor9 bereitgestellt.