Lufthansa tauscht Vertriebschef aus
Stefan Kreuzpaintner (Foto) übernimmt zum 1. Januar die Verantwortung der weltweiten Vertriebsaktivitäten von Lufthansa, Swiss, Austrian und Brussels. Der promovierte Manager löst Heike Birlenbach ab, die sich künftig bei Lufthansa um das Kundenerlebnis kümmern soll.
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Kreuzpaintner zieht außerdem als Chief Commercial Officer (CCO) in die Geschäftsführung von Lufthansa ein und übernimmt dabei auch die Verantwortung des Münchner Drehkreuzes und dessen nachhaltige Weiterentwicklung. Kreuzpaintner arbeitet seit 2003 für Lufthansa. Er begann seine Karriere in Frankfurt als Netzwerkmanager und hatte seitdem viele Stationen. Seit drei Jahren verantwortet er den Vertrieb in Europa und Afrika.
Nach vier Jahren an der Spitze des Lufthansa-Vertriebs übernimmt Heike Birlenbach zum 1. Januar das neu geschaffene Ressort Customer Experience der Lufthansa-Gruppe. Bei ihr werden die Themen Bord- und Bodenprodukte, digitales Kundenerlebnis, Kundeninformation und weltweites Customer Servicing gebündelt.
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