Neben Neuzugang Giller (Reisebüro Giller Reisen in München) und Trilsbeek (LCC Reise Art in Münster) gehören Udo Wichert (Travel Plus in Prag), Isabella Rau (Reisebüro Kopp in Eschborn) und Markus Finke (Reisebüro Bühler in Schramberg) weiterhin dem Gremium an. Vorgänger von Giller im LCR-Aufsichtsrat war Michael Becker vom Lufthansa City Center Fides Reisen aus Berlin. Er hat sich nach zwölf Jahren aus dem Gremium verabschiedet.
Auf der Unternehmertagung der Lufthansa City Center ging es vor allem um Technik, mit der der neue LCC-Chef Markus Orth die Schnittstellen zwischen den Reisebüros und den Kunden verbessern will. "Wir werden das klassische Franchisesystem für unsere Unternehmer zu einer digitalen Plattform weiterentwickeln", sagt er. Mit über 600 weltweiten Büros, 5.000 Mitarbeitern und den zwei Standbeinen Corporate und Touristik habe LCC einen exzellenten Kundenzugang und beste Voraussetzungen zur Vernetzung. "Analoge Kundenzugänge verlieren an Relevanz", glaubt Orth.