Vertrieb

Die Grundprovision bleibt bei zehn Prozent und auf den abgereisten Jahresumsatz gibt es eine Staffelprovision. Ab 25.000 Euro zahlt ETI 10,5 Prozent. Für Gruppenreisen, Reisebüroketten und -kooperationen gelten separate Bedingungen.

Rendel Müller (Foto) ist neue regionale Verkaufsleiterin bei Transocean Kreuzfahrten für den deutschsprachigen Raum. Sie folgt auf Peter Jeschke, der sich aus dem aktiven Berufsleben zurückgezogen hat.

Sämtliche Verträge wurden von der Thomas-Cook-Zentrale abgeschlossen, weshalb manche E-Mail-Konten und Agenturverhältnisse nun gesperrt sind, Provisionszahlungen von Dritt-Veranstaltern  bleiben aus. Offen scheint auch, ob und unter welchen Umständen Reisebüros den Verbund verlassen können. Ein Sonderkündigungsrecht kann erst nach der Eröffnung eines Insolvenzverfahrens in Anspruch genommen werden, und das kann dauern.

Nach der Pleite der Konzernveranstalter setzt ein Kampf um die Gunst ihrer bisherigen Klientel ein. So lockern Schauinsland und Bentour die Stornoregeln für gebuchte Ersatzreisen, wenn die Absage der ursprünglich geplanten Cook-Reise noch nicht feststeht. FTI verlängert Optionsanfragen auf Wunsch bis zu fünf Mal.

Wie wollen Aktivurlauber reisen? Welche Urlauber-Typen gibt es in diesem Bereich? Was muss ich zu dem Trendthema wissen? Und wo finde ich das richtige Programm für meinen Kunden? Die Antworten gibt es auf der Info-Tour des Veranstalters im November.

Laut dem Reisebarometer der Backoffice-Software Synccess stieg die Zahl der Buchungen um 3,4 Prozent, während die Zahl der Abreisen um 0,8 Prozent unter dem Vorjahresmonat lag. Die kumulierte Buchungszahl für das Geschäftsjahr liegt noch knapp unter der von 2018, die Zahl der Abreisen um 1,2 Prozent darüber.

Nachdem der Versicherer Zurich angekündigt hat, die maximale Summe von 110 Millionen Euro werde "bei weitem nicht reichen“, um die von der Cook-Pleite betroffenen Kunden zu entschädigen, sehen sich Kritiker der bestehenden Deckelung bestätigt und fordern eine Erhöhung.

Bis zum 15. November ermöglicht Bentour für Türkei-Neubuchungen im Reisebüro kostenlose Stornos. Die Regelung gilt für den Reisezeitraum 1. November bis 31. Oktober für Pauschalreisen und Nur-Hotel-Buchungen und setzt voraus, dass eine bestehende Buchung mit ähnlichem Reisezeitraum bei einem Veranstalter der Thomas-Cook-Gruppe vorliegt.