Vertrieb

125 eigene Reisebüros und Franchisepartner machen mit, um Neukunden für Kreuzfahrten zu gewinnen. Seit dem 30. September wird jede Woche ein anderer Partner präsentiert. Mit an Bord sind Aida, Hapag-Lloyd, A-Rosa, Cunard und TUI Cruises.

Alles neu bei Travelport: Im Sommer erst übernahm Greg Webb das Ruder bei dem IT-Konzern. Der langjährige Sabre-Mann baut den GDS-Betreiber zum Technologiekonzern um. Webb will für Luftfahrt und Reisevertrieb Tools entwickeln, die sich an den Wünschen der Endkunden orientieren. In Deutschland soll Dieter Rumpel (Foto) Portale und Reisebüros überzeugen.

Der fakturierte Gesamtumsatz der im "Tats Reisebürospiegel" erfassten Agenturen liegt im September um 1,5 Prozent unter dem des Vorjahresmonats. Der Auftragseingang der Touristik ging gegenüber September 2018 um 1,1 Prozent zurück. Besonders stark schwächelte die Kreuzfahrtsparte.

Man wolle die Reisebüros "für eine langfristige Partnerschaft gewinnen", so Christoph Hahn (Foto), Geschäftsführer Reisen beim Mutterunternehmen Lidl Digital International. Unter anderem zahlt der Veranstalter bei Jahresumsätzen ab 15.000 Euro die volle Provision in der Folgewoche nach Eingang der Anzahlung.

Um den durch die Insolvenz von Thomas Cook entstandenen Verdienstausfall der Reisebüropartner abzufedern und ihre Liquidität zu verbessern, zieht die QTA die Auszahlung der On-Top-Provision um mehrere Wochen vor. Das bedeute eine Soforthilfe für Reisebüros in Höhe von rund einer Million Euro, teilt QTA-Sprecher Thomas Bösl (Foto) mit.

Im deutschen Reisebürovertrieb sorgt die Cook-Pleite für massive Probleme. Neben den Verdienstausfällen durch nicht gezahlte Provisionen treibt viele Inhaber die Sorge vor Rückzahlungsforderungen seitens der Insolvenzverwalter um. Laut einer Umfrage für Reise vor9 sehen sieben Prozent der Büros ihre Existenz gefährdet.

Zwei Wochen nach der Pleite von Thomas Cook sickern neue Zahlen durch, die zeigen, wie hoch der Konzern bei seinen Partnern in der Kreide steht. Allein in den drei wichtigsten Zielen, Spanien, Griechenland und Türkei summieren sich die direkten Ausfälle auf rund 750 Millionen Euro.

"Wir müssen jetzt aus der Bredouille herauskommen", sagt Sabine Kalau von Hofe, Beirätin der Thomas-Cook-Franchisekette, und lädt zum Brainstorming ein. Sie erwartet etwa 100 der 370 Partner, um mit ihnen über eine gemeinsame Zukunft zu diskutieren.