Vertrieb

Die Bundesregierung werde prüfen, ob die Corona-Wirtschaftshilfen und die Sonderregelungen beim Kurzarbeitergeld über März hinaus verlängert werden, heißt es im Beschlusspapier zu den Bund-Länder-Beratungen. Bis zum nächsten Treffen am 16. Februar soll ein Vorschlag vorliegen. Verbände von Touristik und Hotellerie fordern eine Verlängerung der Hilfen.

Die Plattform Axolot, die das Angebot von Spezialveranstaltern mit dem stationären Vertrieb verknüpft, wartet mit neuen Features auf, die unter anderem bei der individuellen Vermarktung von Axolot-Content im Rahmen der Neukundenansprache nützlich sein sollen.

Im vergangenen Jahr lag der Umsatzrückgang bei 60 Prozent, "das ergibt sich aus dem langen Lockdown", sagt Reisebüroinhaber Alexander Growe aus Gottmadingen nahe Konstanz. Er verzeichnet momentan einen Buchungsaufschwung, doch beraten wird nur auf Termin. Wenn es etwa um hochwertige Kreuzfahrten geht, machen er und sein Team auch Hausbesuche. "Wir Reisebüros kommen ins Spiel, wenn es kompliziert wird", ist Growe sicher.

Wenn's ums Geld geht, reden Kunden oft um den heißen Brei herum. Manche lassen Expis auch bewusst im Unklaren, wie viel sie für ihren Urlaub ausgeben wollen. Wie ihr trotzdem das passende Angebot finden könnt, darüber reden die Reisebüro-Coaches René Morawetz und André Bachmann im jüngsten Counter Helden Podcast.

Die Techniksparte Schmetterling Technology werde XML 3.0 von Travel-IT, das am 10. April abgeschaltet wird, durch eine neue Schnittstelle ersetzen, die eine komplette Datenübernahme und den gleichen Funktionsumfang gewährleiste, so Geschäftsführer Ömer Karaca (Foto).

In einem Schreiben an die Reisebüropartner räumt Vertriebschef Kevin Keogh (Foto) ein, dass die aktuelle Erreichbarkeit "nicht unserer gemeinsamen Erwartungshaltung" entspreche und verspricht rasche Besserung.

In einem sechsmonatigen Projekt aus Partnern, Zentrale und der Beratungsgesellschaft Keylens hat LCC eine Zukunftsstrategie für die modifizierten Anforderungen der Corporate-Kunden entwickelt. "Das Geschäft wird nur in veränderter Form zurückkehren", sagt LCC-Chef Markus Orth im Rahmen des digitalen Corporate Day. Auch in der Geschäftsreise sei die Symbiose von Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein zentraler Erfolgsfaktor. (PDF)

Die Agentur Nordic Marketing veranstaltet am 9. und 10. Februar die Online-Messe Nordeuropa, bei der Partner aus Island, Finnland, Schweden, Norwegen und Dänemark dabei sind. Veranstalter und Counter-Profis haben bei dem kostenlosen, digitalen Sales Event die Möglichkeit, bei Online-Meetings neue Kontakte zu knüpfen und interessante Gespräche zu führen. (Anmeldung)