Vertrieb

Vielleicht trage gerade Omikron dazu bei, dass viele Menschen jetzt Urlaub planten, sagt Andreas Quenstedt, Geschäftsstellenleiter des Deutschen Reiserings. Er sieht Erfolge bei den Buchungen, je aktiver und präsenter Expis bei den Kunden seien. Gleichermaßen bleibe das Problem der finanziellen Zwänge in Reisebüros aufgrund der Pandemie. Sich allein auf staatliche Hilfen zu verlassen und die Krise aussitzen zu wollen, sei keine Option, so Quenstedt.

Bundes­arbeits­minister Hubertus Heil hat eine Verlängerung der Regeln zum vereinfachten Zugang zur Kurz­arbeit angekündigt. Die bestehenden Regeln sollen bis zum 30. Juni gelten. Außerdem soll die Möglichkeit zur Nutzung von Kurzarbeiter­geld von bislang 24 auf bis zu 28 Monate ausgedehnt werden.

Mit Flyern zugeklebte Schaufenster gibt es immer noch und auch sonst findet man wenig Hingucker in der Auslage von Reisebüros, meinen die beiden Reisebüro-Coaches René Morawetz und Saskia Sánchez. Dabei gibt es drinnen ein aufregendes Produkt. Was tun? Darum geht es im neuen Counter Helden Podcast.

Der Veranstalter will Reisebüromitarbeiter für die Kundenberatung zum Thema nachhaltiges Reisen fit machen. In der FTI-Academy läuft daher bis Ende Oktober die Schulung "Nachhaltigkeit am Counter". Die Teilnehmer erhalten darin praktische Tipps, wie sich Kundenwünsche umweltfreundlich umsetzen lassen. (PDF)

Christoph Wrobel (Foto), Chef des Reisebüros im westfälischen Schermbeck, hat die Kurzarbeit im September beendet und fährt nach eigenen Angaben gut damit. Eine wichtige Rolle spielt im Gahlener Reiseshop Beratung auf Termin.

Die Umsätze im deutschen Reisevertrieb lagen im Dezember bei 55 Prozent dessen, was vor Corona im Dezember 2019 gebucht wurde. Zum Jahresende hätten die Buchungen von Urlaubsreisen Fahrt aufgenommen, zeigen die Daten der Marktforscher von Travel Data & Analytics (TDA). Im Januar deutet sich eine weitere Besserung an.

Wie bereits bekannt ist, schaltet Travel-IT das System LM Plus zum 10. April ab. Bis dahin müssen sich die bisherigen Nutzer unter Reisebüros und Online-Reiseportalen für ein neues Preisvergleichs-Tool entscheiden. Manche nutzen gleich mehrere Systeme parallel, da Ergebnisse und Content sich unterscheiden. Hier ein Vergleich von vier wichtigen Alternativen: Bistro Portal von Amadeus, Cosmonaut von Traffics, Travelviewer von Peakwork und Xena von Schmetterling Technology.

Nach seiner Bahnreisesparte hat der bisherige Betreiber Udo Hell (links) nun auch das Portal Studienreisen.de verkauft. Neuer Inhaber ist das Münchener Reisebüro Gern Reisen von Joseph Strasser (rechts), das auf Luxusreisen spezialisiert ist.