Was gilt bei einer Kreuzfahrt als Reisemangel?
Die Counter-Profis kennen die Würzburger Tabelle, aber "Finanztest" hat sich unter dem Titel "So klappt die Traumreise" mit diesem Thema beschäftigt. Wenn bei schwerem Seegang Passagiere stürzen, gehört das meist zum "allgemeinen Lebensrisiko". Wenn sich Mitreisende daneben benehmen und das zu "entgangenen Urlaubsfreuden" bei Ihren Kunden führt, kann das durchaus als Reisemangel gewertet werden. Genau wie willkürliches Umbuchen der Kabinen, selbst Upgrades, oder Umroutungen. Stern