Echtzeit-Marketing mit SMS oder Whatsapp
Niemals sollten jedoch unerlaubt Nachrichten gesendet werden. Wie bei der E-Mail muss zunächst die explizite Erlaubnis des Kunden eingeholt werden, die Telefonnummer nutzen zu dürfen. Damit die Textnachrichten nicht nerven, sollte man sich vorher über das Timing Gedanken machen – fünf bis sieben Meldungen pro Monat sind genug. Damit die Botschaft ankommt, ist der Mehrwert – zum Beispiel in Form von Angeboten, Coupons oder Prämien – wichtig. Absatzwirtschaft