Trends

Ab Anfang 2021 sollen nicht mehr die Meilen dazu beitragen, einen Status zu erreichen, berichten übereinstimmend mehrere Medien. Vielmehr sollen die Kunden Punkte sammeln, die wiederum je nach Reiseklasse und Verkehrsgebiet gutgeschrieben werden.

Passagiere müssen ausreichend Zeit für Kontrollen am Flughafen mitbringen, urteilte das Landgericht Koblenz. In dem verhandelten Fall ging es um ein Paar, das seinen Flug nach Bali verpasste, weil es erst fünf Minuten vor Abflug am Gate war, obwohl es 90 Minuten vorher die Passkontrolle erreichte. Der Veranstalter hatte in den Reiseunterlagen empfohlen zwei Stunden vor Abflug vor Ort zu sein und bekam Recht.

Das Inventar wurde überprüft und eingruppiert. Das Ergebnis ist jetzt in Iris Plus sichtbar: Die Darstellung ist laut TUI übersichtlicher und die Vergleichbarkeit deutlich verbessert. Durch das Mapping werden Zimmervarianten in Gruppen zusammengefasst.

Der Start im neuen Unternehmen ist wichtig. Deshalb sollte man mit Onboarding schon beginnen, bevor der neue Kollege im Büro steht. Hilfreich wäre ein Handbuch mit den wichtigsten Infos und einem Begrüßungsschreiben. Das Team kann sich mit einem Foto und Infos auf den neuen Mitarbeiter vorbereiten.

Die Reisebranche ist zwar nicht begeistert, aber davon lässt sich das Verbraucherschutzministerium nicht beeindrucken. Die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) soll sich neben Flug, Bahn und Bus künftig auch um Beschwerden über Reiseveranstalter kümmern. Dafür gibt's mehr Budget.

Es ist auf dem Wasser wie an Land das gleiche Phänomen bei All-inclusive-Angeboten: Die Gäste packen den Teller zu voll und was nicht gegessen wird, landet im Müll. So gehen bei Kreuzfahrten täglich tonnenweise Bioabfälle über Bord. Die Mengen sind je nach Reederei unterschiedlich, trotzdem sind sie bemüht, durch Kontrollen die Resteberge zu reduzieren.

Das Hybrid-Expeditionsschiff von Hurtigruten schreibt damit Geschichte, denn es ist als erstes Schiff in der Antarktis getauft worden. Im Beisein von Crew und Passagieren erhielt die "Roald Amundsen" offiziell in der Chiriguano-Bucht ihren Namen, Taufpatin war Polarforscherin Karin Strand.

Der Konzern führt das zeitsparende Boarding-Konzept ab sofort auf Europa-Flügen von Lufthansa, Austrian und Swiss ein. Passagiere werden danach aufgeteilt, ob sie einen Platz am Fenster, in der Mitte der Sitzreihe oder am Gang gebucht haben. Auf der Bordkarte stehen dafür Boarding-Gruppen von eins bis fünf.