Was bedeutet Luxus beim Reisen heute? Sind es weiterhin edle Hotels, aufwendiger Service und außergewöhnlicher Komfort? Oder gewinnen persönliche Erlebnisse, Privatsphäre und individuelle Gestaltungsmöglichkeiten an Bedeutung? Darüber sprechen wir in der aktuellen Podcast-Folge mit zwei Expertinnen von Lufthansa City Center.
Daniela Lambers ist Prokuristin eines Lufthansa City Center Reisebüros in Köln und dort für die Luxusreisemarke Fyne Travel verantwortlich. Julia Teutrine betreut als Produktmanagerin Fyne Travel in der Lufthansa City Center Zentrale und ist für den Hoteleinkauf im Leisure-Bereich zuständig. Beide beschäftigen sich intensiv mit den Wünschen anspruchsvoller Reisekunden und der Entwicklung des Luxusreisemarktes.
Welche Reiseziele sind gefragt?
Im Podcast geht es unter anderem darum, welche Destinationen bei wohlhabenden Urlaubern derzeit besonders gefragt sind und wie sich die Nachfrage nach klassischen Luxuszielen verändert. Welche Rolle spielen Sicherheit, Naturerlebnisse und der Wunsch nach Ruhe? Und wie reagieren Reiseberater darauf, dass viele Kunden zunehmend Orte abseits der bekannten touristischen Hotspots suchen?
Ein weiteres Thema sind Gesundheitsreisen. Begriffe wie Longevity, Medical Wellness und Achtsamkeit prägen zunehmend die Angebote hochwertiger Hotels und spezialisierter Veranstalter. Lambers und Teutrine diskutieren, was hinter diesen Entwicklungen steckt, wie nachhaltig die Nachfrage ist und welche Herausforderungen solche Produkte für die Reiseberatung mit sich bringen.
Wie verkauft man Luxusreisen erfolgreich?
Auch die Rolle der Reisebüros steht im Mittelpunkt des Gesprächs. Wie können Reiseberater hochwertige, individuelle Reisen verkaufen, deren Preise weit über dem eigenen Urlaubsbudget liegen? Wie wichtig sind persönliche Erfahrungen, Produktkenntnis und Kontakte zu Hotels? Und wie viel Standardisierung verträgt ein Markt, in dem individuelle Kundenwünsche immer wichtiger werden?
Schließlich sprechen die beiden Touristikerinnen über die wachsende Bedeutung der Kulinarik. Dabei geht es um die Frage, ob außergewöhnliche gastronomische Erlebnisse inzwischen selbst zum Anlass für eine Reise werden und welche Möglichkeiten sich daraus für die Touristik ergeben.
Christian Schmicke
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