News für den Reisevertrieb

TUI Cruises zahlt für abgesagte Norwegen-Reise keine Provision

Reisebüros erhalten für die gestern abgesagte Norwegen-Kreuzfahrt der zuvor havarierten Mein Schiff 3 nicht die vereinbarte Provision. Dies teilte TUI Cruises nun auf Anfrage von Counter vor9 mit. Die mit Abfahrt am 14. November geplante Reise werde komplett abgesagt. Die Reederei bittet Vertriebspartner um Verständnis.

Die Mein Schiff 3 befindet sich nach dem Unfall am 25. Oktober in Bremerhaven weiterhin in der Werft. Daher hat sich TUI Cruises bereits gestern dazu entschieden, die bevorstehende Reise "Zauberhaftes Norwegen" ab Bremerhaven vom 14. bis 28. November abzusagen, Counter vor9 berichtete. Ab 28. November soll das Schiff nach aktuellem Stand wieder regulär fahren.

Doch im Gegensatz zu der direkt nach der Havarie gecancelten Kanaren-Reise, bei der bereits Gäste an Bord waren, zahlt die Reederei für die Norwegen-Kreuzfahrt keine Provision. Hintergrund sei die vollständige Absage, dies sei der Unterschied.

"Aus unserer Sicht besteht bei einer vollständigen Absage der Reise für die betroffenen Buchungen kein Provisionsanspruch. Wir bitten unsere Vertriebspartner hierfür um Verständnis", so das Statement von TUI Cruises.

Sabine Schreiber-Berger