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» Vertrieb

Reisebüros sehen aktuelle Lage etwas skeptischer

Das geht aus dem Vertriebsklima-Index der Marktforscher von Dr. Fried & Partner hervor. Die Reisebüros bewerten demnach die Situation leicht negativer als noch im Vormonat. Der Ausblick auf die kommenden Monate fällt dagegen eher positiv aus. Counter vor9

So filtern Sie in Bistro Bewertungen nach Zielgruppen

Icon Techniktipp

©Vor9

Die Wünsche von Kunden im Urlaub sind sehr unterschiedlich. Deshalb passen auch nicht alle Bewertungen für alle Zielgruppen. Die Trusted Reviews in Bistro Portal können Sie den individuellen Bedürfnissen Ihrer Kunden anpassen. Wie einfach das mit dem kostenpflichtige Tool geht, zeigen wir Ihnen mit unserem heutigen Techniktipp. Counter vor9

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ASTOR & VASCO DA GAMA verkaufen leicht gemacht

TransOcean

Cruisehost stattet Cruisea mit mehr Filtern für Schiffe aus

In der neuen Version können Reisebüros, die mit dem Buchungssystem Cruisea arbeiten, die rund 370 gelisteten Kreuzfahrtschiffe auch nach Umweltkriterien sortieren. Das Spektrum der Merkmale für Suchen reicht damit von Abfahrtshäfen und Preisen über Schiffskategorien und Größen der Kabinen bis zu Bordbrauereien und Kletteranlagen. Counter vor9

Intrepid mit neuen Video-Schulungen für Australien

Reisebüromitarbeiter können sich fünf Clips rund um das Programm des Veranstalters in Down Under anschauen, um ihre Kenntnisse aufzufrischen. Wer alle Videos gesehen hat und bis 31. Dezember Quizfragen dazu richtig beantwortet, hat die Chance mit Intrepid auf Rundreise durch Westaustralien zu gehen. Intrepid Travel

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Worin unterscheiden sich die TUI Flugprodukte?

Wikinger Reisen steigt bei Toma aus

Zum Jahreswechsel wird die Buchbarkeit über die Amadeus-Tochter abgestellt. Als Alternative steht Reisebüros das eigene Online-Buchungstool des Veranstalters zur Verfügung. Counter vor9

Gebeco schult Expis zum "Korea-Projekt" in 2020

In dem Webinar am 18. Dezember können Reiseverkäufer ab 9 Uhr mehr über die Ende September stattfindende Sonderreise erfahren, bei der eine Gruppe auf dem Landweg die Grenze zu Nordkorea überschreiten wird. Mit der Schulung liefert Gebeco alle Informationen zur 15-tägigen Reise "Auf den Spuren einer geteilten Nation". Travel Talk

» Ziele

Heute steht Frankreich wieder still

Die Streiks im Nachbarland nehmen kein Ende und behindern den Reiseverkehr erheblich. Heute dürften drei von vier TGV nicht fahren und auch grenzüberschreitende Züge sind gestört. Zudem streikt das Bodenpersonal auf den Flughäfen. Airlines wurden im Vorfeld gebeten, ein Fünftel der Flüge abzusagen. Deutsche Welle

Weltkalender: Worauf Reisende im Januar achten sollten

Südafrika Kapstadt Cape Town Street Parade

©iStock/Daphne Bakker

Jahrestag der Revolution in Ägypten, Wahlen in Taiwan, Indien feiert seine Verfassung: Im Januar stehen weltweit wieder viele Jahrestage mit Potenzial für Beeinträchtigungen für Reisende an. Die Experten von International SOS haben sie für Reise vor9 zusammengetragen. Counter vor9

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Abu Dhabi - Deine außergewöhnliche Geschichte

Australische Behörden warnen vor Mega-Feuer

Inzwischen kämpfen die Feuerwehrleute rund um Sydney gegen 100 Buschbrände, 400.000 Hektar stehen in Flammen. Gegenfeuer, die zur Brandbekämpfung gelegt wurden, sind außer Kontrolle geraten. Grund sind steigende Temperaturen, für die der Klimawandel verantwortlich gemacht wird. Es wird eine Hitzewelle mit weit über 40 Grad Celsius erwartet. BBC

Weniger Ausgabestellen für Visa on Arrival in Laos

An neun internationalen Grenzübergängen zu den Nachbarländern Thailand und Vietnam werden künftig keine Visa bei Ankunft mehr ausgestellt, teilt das Auswärtige Amt mit. Laos gewährt Besuchern ein Visum bei einmaliger Einreise für einen Aufenthalt von 30 Tagen unter anderem an den Flughäfen Vientiane, Luang Prabang und Paksé. Auswärtiges Amt

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TNZ

Gast stirbt bei Sturz vom Hotelbalkon in Bad Hofgastein

Am Samstagabend hatten der 25-Jährige aus Bayern mit seinen Freunden eine Veranstaltung und ein Lokal in dem österreichischen Ort besucht. Am Sonntagmorgen wurde er dann leblos unterhalb des Balkons seines Hotels entdeckt. Die Polizei geht nicht von einem Fremdverschulden aus. BR

"Snoopy"-Museum in Tokio nach Umzug wiedereröffnet

SNOOPY-MUSEUM-TOKYO

©Peanuts Worldwide LLC

Über ein Jahr musste der Kult-Comic-Hund auf sein neues Zuhause in Japans Hauptstadt warten. Im Stadtteil Minami-Machida ist jetzt doppelt so viel Platz für Ausstellungen und Events rund um die "Peanuts" von Zeichner Charles M. Schulz. Bis 28. Juni 2020 läuft zur Eröffnung die Sonderausstellung "Here Comes the Beagle Scouts" mit Snoopy & Co. Tip Online

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» Produkte

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Air New Zealand

» Trends

Deutsche wollen nachhaltig reisen, tun es aber nicht

Mehr als die Hälfte der Deutschen findet umweltschonende und sozial nachhaltige Urlaubsreisen gut. Aber weniger als zehn Prozent setzen dies bei der Reisebuchung auch in die Tat um, so eine Studie der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen im Auftrag des Bundesumweltministeriums. Nur zwei Prozent kompensieren die CO2-Emissionen ihrer Reise. Heise

TUI-Akademie bildet jetzt auch in Sri Lanka aus

TUI Academy Sri Lanka

©TUI

Die TUI Care Foundation hilft 150 benachteiligten Jugendlichen im Urlaubsort Ahungalla in Sri Lanka, einen Job im Tourismus zu finden. „Wir wollen besonders junge Frauen fördern“, sagt Stiftungsmitglied Dagmar Wöhrl zum Start der TUI Academy Sri Lanka. Das Schulungsprogramm dauert drei Jahre. Counter vor9

Boeing stoppt Produktion der 737 Max

Trotz Flugverbots baute Boeing den Unglücksflieger immer weiter. Mittlerweile stehen 400 Maschinen zur Auslieferung bereit und die Abstellplätze im Flugzeugwerk Renton sind voll. Jetzt hat Boeing die Produktion vorübergehend eingestellt. Spiegel

Kritiker sind gut für den Chef

Wenn sie fachlich fundiert kritisieren, wollen sie dem Unternehmen nützen und sind keine destruktiven Nörgler. Sie kratzen allerdings am Ego des Chefs. Oft fühlt er sich persönlich angegriffen. Ein kluger Chef nutzt jedoch die Chance, wertvolles Feedback zu bekommen. Konstruktive Kritiker sind ehrlich – und allemal besser als Ja-Sager. Unternehmer

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Serie Besser Verkaufen: Bilder im Kopf des Kunden zaubern. Counter vor9

» Jobs

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Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 19.000 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)

» ... und Tschüss

Air Asia lässt nur noch Chatbots sprechen

Zumindest in der Kundenkommunikation setzt die malaysische Airline künftig ganz auf die digitalen Assistenten und schafft alle Callcenter ab. Die Fluggäste wollten den Abschied von der Warteschleife bei Hotlines und die Zukunft des Kundenservice liege nun mal im Messaging sowie der von Sprache gesteuerten Künstlichen Intelligenz. Man darf gespannt sein, ob Chatbot Ava wirklich hunderte Fragen beantworten kann, wie Air Asia vorschwärmt. Travel Mole