Fast zwei Jahre nach der FTI-Insolvenz warten laut Touristik Aktuell noch immer hunderte Kunden auf ihre Erstattung, darunter auch einige von Reisebüroinhaber Aron Stiefvater. "Wir müssen Kunden seit Monaten vertrösten, weil Erstattungen durch den DRSF weiter ausbleiben oder mit nicht nachvollziehbaren Begründungen abgelehnt werden", sagt er. Der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) lehne Anträge teils ab, andere Fälle blieben offen. Das sorge am Counter für erhebliche Mehrarbeit. Streitpunkt seien vor allem Bausteinbuchungen, bei denen der DRSF den Pauschalreise-Charakter verneine, weil ihre Buchung zeitlich zu weit auseinander läge. Reiserechtler halten die Praxis für rechtswidrig. Touristik Aktuell

Stefan Mees (Foto) ist seit Jahresbeginn neben Andreas Gent und Thomas Schreiber Geschäftsführer des Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF). Mees kommt von der Zurich Versicherung, wo er die Reisepreisabsicherung verantwortete und dort große Teile der Insolvenz von Thomas Cook abwickelte. Touristik Aktuell

Der Hotelverband IHA hat ein Merkblatt zum Reiserecht veröffentlicht. Es informiert über die Insolvenzabsicherung von Pauschalreiseanbietern. Dies betrifft auch Hotels in Deutschland, wenn sie Pauschalreisen im reiserechtlichen Sinne anbieten und hierfür Vorauszahlungen von ihren Gästen verlangen. IHA

Die Zusammensetzung der Träger, die den Reisesicherungsfonds managen, ist Stein des Anstoßes. Alllein der DRV hält rund 80 Prozent der Anteile. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen fordert, dass das Justizministerium jemanden auswählen solle, der "möglichst weit weg von der Reiseindustrie" sei. Da der DRV die Interessen der Veranstalter vertrete, sei Neutralität nicht gewährleistet.

Das Informationsbedürfnis ist groß und deswegen veranstaltet der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) am Dienstag, 12. Oktober, von 14:30 Uhr bis 15:30 Uhr ein weiteres Webinar. Im Fokus stehen praktische Fragen zur Antragstellung beispielsweise zur Absicherungspflicht, Entgelte und Sicherheitsleistungen, Prozedere der Antragstellung und Ausstellung der Sicherheitsscheine. Zoom (Anmeldung)

Ralph Benecke (Foto) war bei der Anhörung des Tourismusausschusses zum geplanten Reisesicherungsfonds als Sachverständiger dabei. Für mittelständische Unternehmen sieht er eine starke Belastung und viele ungelöste Fragen – von den Kosten über die Versicherungskonditionen für kleine Veranstalter bis zur Regelung des Übergangs.