Die Coronakrise hat die Erwartungen der Kunden an "ihr" Reisebüro verändert. Die Bedeutung persönlicher Beratung zum Thema Reisen wächst. Aber wie bringen Reisebüros gestiegene Anforderungen an Erreichbarkeit und Service einerseits und zunehmende Personalknappheit andererseits unter einen Hut? Darüber spricht Reise vor9 mit Rainer Schäfer (Foto), der mit seinem Unternehmen Emogy Reisebüros berät.

Die Coronakrise hat die Erwartungen der Kunden an "ihr" Reisebüro verändert. Die Bedeutung persönlicher Beratung zum Thema Reisen wächst. Aber wie bringen Reisebüros gestiegene Anforderungen an Erreichbarkeit und Service einerseits und zunehmende Personalknappheit andererseits unter einen Hut? Darüber spricht Reise vor9 mit Rainer Schäfer (Foto), der mit seinem Unternehmen Emogy Reisebüros berät.

Natürlich macht es keinen Spaß, wegen Corona eine Reise nach der anderen abzusagen. Aber auch das gehört zum Job des Reiseverkäufers, und die Arbeit muss ja nicht umsonst gewesen sein. Es kommt darauf an, wie ihr damit umgeht, diskutieren die drei Reisebüro-Coaches René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann im neuen Counter Helden Podcast.

Mallorca wurde von der touristischen Flaute infolge der Corona-Pandemie hart getroffen. Wie dramatisch die Auswirkungen für die Menschen dort sind, darüber sprechen wir im Reise vor9 Podcast mit Heimke Mansfeld. Sie gründete im Frühjahr 2020 die Hilfsorganisation "Hope Mallorca", die notleidende Mallorquiner mit Nahrung und anderen lebensnotwendigen Dingen versorgt.

Disruption ist die Kernbotschaft von vielen Start-ups, die mit Unsummen von Geld die Geschäftsmodelle von ganzen Industrien zerlegen und neu aufstellen. Auch der Reisevertrieb ist ein Ziel. Wie die Branche damit umgehen sollte, diskutieren die drei Reisebüro-Coaches René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann in ihrem neuen Counter Helden Podcast.

Der neue Reise vor9 Podcast beschäftigt sich mit den Ergebnissen einer Leserumfrage zur Lobbyarbeit der touristischen Verbände. Außerdem werfen wir mit Schauinsland-Vertriebschef Detlef Schroer (Foto) einen praxisnahen Blick auf seine Einschätzung der Verbandsarbeit sowie ihrer Erfolge und Probleme.

Der neue Reise vor9 Podcast beschäftigt sich mit den Ergebnissen einer Leserumfrage zur Lobbyarbeit der touristischen Verbände. Außerdem werfen wir mit Schauinsland-Vertriebschef Detlef Schroer (Foto) einen praxisnahen Blick auf seine Einschätzung der Verbandsarbeit sowie ihrer Erfolge und Probleme.

Im ersten Reise vor9 Podcast nach der Sommerpause beleuchten wir die Erfolge und Misserfolge der touristischen Verbände im Zuge der Corona-Pandemie. Bei unserer Recherche stießen wir bei den Akteuren auf Unwillen zu einer kurzen Selbsteinschätzung und sprachen mit Verbands-Urgestein Klaus Laepple (Foto).

Im neu geschaffenen Atelier Tortue hat das Hotel ein Podcast-Studio eingerichtet. Das nahmen die Chefs Carsten von der Heide und Marc Ciunis zum Anlass, einen eigenen Podcast zu produzieren. "In unserem Hotel treffen die spannendsten Menschen aufeinander, diese Geschichte sollen einfach erzählt werden", sagt Ciunis. Uns so gehen die Sendungen mit Gästen unter dem Titel "Apropos…!" über den digitalen Äther. Hotel vor9 (PDF)

Veränderung ist ein langweiliges, aber ein großes Wort. Wir wissen in ganz vielen Lebensbereichen, dass wir etwas verändern sollten, nur machen wir es nicht. Wie ihr das überwindet, darum geht es diese Woche im Counter Helden Podcast mit den Reisebüro-Coaches René Morawetz und Saskia Sánchez.