Vertrieb

Manche Reisebüros freuen sich über die geplante Rückkehr der Traditionsmarke Neckermann Reisen, deren Rechte die Anex-Gruppe nach der Pleite von Thomas Cook gekauft hatte. Bei anderen sitzt der Stachel ausgebliebener Zahlungen und wütender Kunden hingegen tief.

Mit der Möglichkeit auf Fuerteventura oder Madeira zu arbeiten, "wollen wir unseren Mitarbeitern etwas Besonderes bieten", sagt Tatjana Matekovic vom Reisebüro Papendick. Positiver Nebeneffekt ist Content für die Social-Media-Kanäle. Auch Weiterbildungen, Bildschirm-Brillen sowie Job-Tickets oder Fahrräder gehören zu gefragten Goodies, die auf die Attraktivität als Arbeitgeber einzahlen, so Matekovic. Michael Riebel von Siamar Reisen in Leipzig betreibt "Mitarbeiterbindung mit Augenmaß", etwa mit Gleitzeit.

Der Veranstalter sucht den persönlichen Austausch mit Reiseverkäufern und ist dafür quer durch Deutschland unterwegs. Dabei kooperiert Vtours mit Partnern, wie Schmetterling-Reisen, TSS, My Company, Flughafen Erfurt und Fremdenverkehrsamt Israel. Los geht es mit einem Event in Frankfurt am 30. März. ,

Bei der Mehrheit der Reisebüros macht der anhaltende Informationsbedarf der Kunden zu Corona-Regeln zusammen mit den Unsicherheiten durch den Ukraine-Krieg das Geschäft noch beratungsintensiver. Das geht aus einer Counter-vor9-Umfrage mit rund 500 Teilnehmern hervor.