Vertrieb

Im Januar haben nach Auskunft der Marktforscher von Travel Data + Analytics (TDA) gut drei Millionen Bundesbürger ihre diesjährigen Urlaubsreisen in Reisebüros und auf klassischen Online-Reiseportalen gebucht und dafür rund 3,3 Milliarden Euro ausgegeben. Das entspricht gemessen am Umsatz etwa den Rekordwerten des Vorjahresmonats.

Im Rahmen des Canada Specialist Program findet das Webinar "Kanadas Wanderrouten-Highlights" am 19. März um 15 Uhr statt. Mit dabei sind mit Travel Manitoba, Nunavik Tourism, Frontiers North Adventures und Ungava Polar Eco-Tours. Die Online-Schulung wird auf Deutsch und Englisch präsentiert.

Die Kritik vieler Reisebüros wurde erhört: Lufthansa bietet ab sofort einen erweiterten B2B-Support an. Reisebüros und Veranstalter können den Lufthansa Group Agency Support nun auch sonntags von 8 bis 18 Uhr erreichen – allerdings ausschließlich auf Englisch. Zudem werden ab dem 3. März 2025 die Servicezeiten unter der Woche bis 19 Uhr verlängert.

Über das hauseigene Content Management System Raccoon von CFM Media könnten Reisebüros künftig KI-generierten Content direkt in ihre Websites integrieren, kündigt Unternehmenschef Frank Müller (Foto) an. Die Technologie ermögliche es, automatisch generierte Informationen zu Reisezielen, Touren oder Bildbeschreibungen auszuspielen.

Best-Reisen hat sich als erste Reisebürokooperation der Blockchain-Plattform von Chain 4 Travel, Camino-Netzwerk, angeschlossen und betreibt einen sogenannten Validator-Knoten. Mit der Beteiligung will die Kooperation die Zukunft des Netzwerks aktiv mitgestalten und die Technologie für ihre Mitglieder nutzbar machen.

Im Januar haben die Unternehmensberatung Dr. Fried und Partner und Reise vor9 eine Umfrage zu aktuellen Veränderungen im Reisevertrieb durchgeführt. Im Reise vor Podcast sprechen wir mit dem geschäftsführenden Gesellschafter Markus Heller (Foto) über die wichtigsten Ergebnisse und ordnen sie ein.

Das Amadeus-Management stellt sich der Kritik der Reisebüros und entschuldigt sich für die Probleme mit dem Preisvergleichssystem. Hintergrund sei, dass Bistro mit dem stetig steigenden Datenvolumen zu kämpfen gehabt habe. Insgesamt 2.000 Milliarden Angebote von 120 Veranstaltermarken fließen derzeit täglich ins System, die Amadeus am selben Tag aktualisiert, heißt es. Mittlerweile laufe das System stabil. Die Backend-Technik von Bistro sei ausgetauscht worden, um große Datenmengen leichter zu verarbeiten und Limits zu beseitigen. (Abo)

Neben München will die Gewerkschaft Verdi am Donnerstag und Freitag auch den Hamburger Flughafen bestreiken. Die Gewerkschaft hat die Beschäftigten des öffentlichen Dienstes und der Bodenverkehrsdienste zu Streiks aufgerufen. Der Ausstand beginnt in der Nacht zum Donnerstag und dauert bis zum Ende der Spätschicht am Freitag.