Vertrieb

Lufthansa City Center (LCC) will die Expansion des Franchisenetzwerks intensivieren und mit einem neuen Wachstumsprogramm den Wechsel für unabhängige Reisebüros attraktiver machen. Finanzielle Hilfen und zinslose Darlehen sollen Neugründungen und Übernahmen erleichtern.

Die B2B-Plattform Ratehawk hat eine langfristige Kooperation mit Bosys vereinbart. Künftig werden alle über Ratehawk gebuchten Unterkünfte automatisch im Mid-Office-System von Bosys erfasst. Dadurch sparen Ratehawk-Nutzer mit Bosys-Integration Zeit bei der manuellen Dateneingabe und minimieren Fehler, heißt es. Gleichzeitig erhalten Bosys-Kunden, die Ratehawk bislang nicht genutzt haben, nun Zugriff auf das Unterkunftsangebot der Plattform.

Ab sofort können auch die an Sabre angeschlossenen Reisebüros in Deutschland, Österreich und der Schweiz die Tarife der Lufthansa-Gruppe inklusive der Ferienflug-Tochter Discover über den Datenstandard NDC buchen.

In einer aktuellen Reise-vor9-Umfrage sprechen sich 46 Prozent der Teilnehmer aus dem Vertrieb dafür aus, dass Veranstalter Rabatte und Rückvergütungen in ihren Agenturverträgen ausdrücklich untersagen sollten. 31 Prozent fordern von ihren Handelsherren juristische Maßnahmen.

Der auf Expeditionsreisen spezialisierte Kreuzfahrtveranstalter HX Expeditions präsentiert auf der Videoplattform Youtube mehrere aufgezeichnete Webinare. Die insgesamt acht Beiträge vermitteln Wissenswertes über Reiseziele wie Grönland, Arktis und Antarktis sowie über einzelne Expeditionskreuzfahrten.

In einem Webinar will Referent Frank Aepfelbach am 20. März um 10:30 Uhr Reisebüroinhabern eine strukturierte Übersicht über den Prozess einer Nachfolge für ihr Unternehmen liefern. Das von der Uni Passau lancierte Format soll praxisnah vermitteln, welche Schritte notwendig sind und wie Reisebüroinhaber den Wert ihres Reisebüros sichern können. Im Anschluss an das Webinar besteht die Möglichkeit, individuelle Fragen zu stellen. Die Teilnahme ist kostenlos. (Info und Anmeldung)

Die Online-Lernplattform "Expidition" wurde grundlegend von Aida überarbeitet. Laut der Reederei sei die Plattform nun benutzerfreundlicher, übersichtlicher und biete einen umfangreicheren Weiterbildungskatalog. Neu hinzugekommen sind Wissenstests, Umfragen und eine Zertifikatsfunktion. Die Anmeldung ist direkt über das Aida-Expinet möglich, ein gesonderter Registrierungsprozess ist nicht notwendig.

Das Oberlandesgericht Frankfurt hat entschieden: Reiseportale müssen Reisende bereits im Buchungsprozess auf erforderliche Transitvisa hinweisen. Geklagt hatte eine Verbraucherzentrale vor dem Hintergrund des Falls einer Familie, die über die USA nach Neuseeland fliegen wollte. Beim Check-in wurde sie abgewiesen, weil sie keine ESTA-Genehmigung für die USA hatte.